近日，义乌市民金先生来到位于雪峰西路的国网义乌市供电公司窗口办理新装三相用电业务。令金先生没想到的是，早上刚刚受理，下午就完成了送电。金先生感慨道：“以前就听说办电速度很快，但没想到办理当天就能用上电了，这对我这样急需用电的新企业来说真是太及时了。”

　　“低压客户（含高压临时用电租赁）报装用电实行受理后24小时内完成送电。”这是国网义乌市供电公司从今年10月开始对外进行的一项承诺。国网义乌市供电公司在原有《优化营商环境十大举措实施细则》的基础上出台了“当天受理，当天送电”相关文件，要求全公司以客户需求为导向，深化方便、快捷、高效的服务理念，将原有查勘、验收送电环节合并成一个环节。营业厅受理低压业扩工程同时预约上门服务时间，随即工作人员根据与客户约定的时间，携带接户线、表箱、表计等必备材料到现场查勘并同步完成装表送电，实现低压业扩报装流程更简、效率更高、服务更优。

　　截至今年10月底，国网义乌市供电公司已完成高压业扩报装流程773个，平均接电时长26.14天，同比下降41.65%；完成小微企业业扩报装流程3159个，平均接电时长3.51天，同比下降41.5%。全面推进低压业扩（含高压临时用电租赁）“24小时送电”快响作业模式后，将进一步压缩接电时长，实现营商环境再优化、客户体验再提升、管理效益再提高。

　　自今年3月国网义乌市供电公司推行“优化营商环境十大举措”以来，通过公司上下全体员工的共同努力，依托信用义乌，实现“无证明”办电；“一电上门”，实现电力业务一次都不跑；“1+1”联动，无缝对接客户需求；“一网通办”，实现业务无感智办……营业厅更是实现数字化办电，业务零材料办理，完成无证明办电5620件，真切做到了客户办电“一次都不跑”。

　　以客户办电“更省力”“更省时”“更省钱”为目标，国网义乌市供电公司不断创新举措、缩减流程，通过临时变压器租赁，为企业节约办电成本500余万元；完成“容改需”变更179户，帮助企业节省基本电费1550万元；帮助低压小微企业实现接入“零投资”，企业节约办电成本500余万元。