根据浙江银保监局“实现专区‘双录’全流程、精细化管理”工作要求，丽水银保监分局以打造全省乃至全国金融消保示范区为目标，制定全国首个银行业“销售专区”建设标准，探索“315”工作模式，即3个工作导向、1套工作标准、5项工作措施，推进“专区双录”标准化建设，持续打造全省“专区双录”标准化示范区。

　　3个工作导向，就是坚持问题、目标和质效导向；1套工作标准，就是做深、做细、做实“专区双录”标准化；配套5项工作措施，就是政策宣讲、网点示范、日常监管、现场督查和监管整改。

　　近年来，丽水银保监分局积极组织监管政策下基层行宣讲团活动；培育了4家银行网点打造具有自身特色的“专区双录”样板网点，还组织辖内银行机构现场参观学习优秀“销售专区”，以样板网点为标杆充分发挥标准化建设示范作用。同时，通过现场督查促落实，抽查网点实现全覆盖，发现问题155个，尤其对存在“专区双录”不达标的机构，采取通报、取消消保工作评优资格、加大日常监督检查力度、报请停办理财业务等监管措施。截至目前，已向有关银行机构下发“专区双录”督查意见32份。

　　农行丽水分行营业部营业室就是丽水“专区双录”的样板网点之一，这里设置了独立的理财代销的双录专区，在专区内公示销售人员资质、公示相关资质证书、负责人电话、投诉和举报电话等，制作资质公示纸质台卡，供客户监督；同时，通过电子显示屏、宣传栏、风险提示折页、“图书双录”画册等进行消费者提示。在销售过程实行全程、实时录音录像。

　　截至目前，丽水辖内以“315”工作模式建成553个标准化销售专区和专柜，实现今年以来理财业务信访投诉案件零发生。 （陶莎）