今年以来，为落实浙江银保监局服务民营经济相关要求,绍兴银保监分局提出“服务经济提质年”战略方案。瑞丰银行积极响应绍兴银保监分局号召，着力落实省农信联社金融支持小微企业高质量发展要求，全力打造“多快好省”新模式，提升服务小微民营成效。

　　着力突出战略重心，确保贷得更“多”。瑞丰银行26家支行以服务区域为框、内部以道路划分为架，走访3800余家小微企业，建立148个小微金融网格。每个网格配备2名小微专员，每个园区设立“小微企业服务工作站”，保证一年内专心深耕一个园区，打通信贷“最后100米”。

　　着力推进科技赋能，确保贷得更“快”。在审批流程上，推进“信贷工厂化”。一般当天即可完成授信和贷款发放。自主开发全资产管理平台，用机器代替人工审批。2019年前8个月自动审批各类贷款30746笔，占到全部贷款的73.06%。同时，将小微企业信息全部纳入数据库，建立不同的标准模型，成倍提升机批效率。

　　着力创新技术方案，确保贷得更“好”。提炼形成“三分三看三重”小微操作模式。三分，分行业、分等级、分地域，对不同行业在不同时段形成不同风险偏好。三看，看流水、看车间、看三费，全方位判断企业经营状况。三重，重信用、重合作、重口碑，巩固银企双方合作关系。

　　着力担当社会责任，确保贷得更“省”。针对区域传统产业转型升级压力较大，小微企业处在新一轮培育期的现状，瑞丰银行采取“放水养鱼”策略，推行一系列减费让利措施。公布服务小微“十项承诺”，实行阳光办贷，不收取任何形式财务顾问费，减免网银手续费，免收信用证通知费，免收代发工资手续费，免费代办营业执照等。2019年，进一步下调利率水平，特别是大幅下降小微经营性贷款利率，让利幅度进一步加大，有效缓解民营小微企业融资“贵”的问题。