65年前的10月1日，建设银行因建设而生，65年来与祖国建设和普通大众同呼吸、共繁荣。

　　从建设水电路桥房，到服务衣食住行用，从服务重点建设到服务大众安居乐业，建设银行服务建设为本的初心和使命，正在新金融理念引领下，不断得到新的注脚。看浙江，在建设工地、在田间地头、在厂房车间、在城市角落，都有着浙江建行人的身影。他们为基础建设助力，为美丽乡村助力，为公益事业助力，为科技扶贫助力，为城市发展助力……

为基础建设助力　当好“亚洲第一电站”的“金管家”

　　位于浙江省天目山北麓、安吉县境内东南部的亚洲第一电站——天荒坪抽水蓄能电站，以其雄伟的建筑英姿与秀丽的自然风光，成为浙北绿色经济和生态旅游发展中的一道靓丽风景。当年的项目建设与建行安吉支行密不可分。

　　1994年2月的某一天，春寒料峭。在海拔980米的山顶，天荒坪抽水蓄能电站工程上水库进入了大开挖高峰，工地上呈现出一派热火朝天的景象。建行安吉支行的客户经理来到建设工地，把500万元的工程贷款送到了天荒坪建设公司负责人的手中。

　　“这次多亏建行送来‘及时雨’，使项目能以最快的速度进入主体工程攻坚战！”项目负责人感激地说。

　　“那时，为确保电站建设项目信贷资金的及时到位，建行的客户经理白天跑工地，晚上挑灯夜战，加班加点整理信贷资料、撰写调查报告，以‘白＋黑’和‘5＋2’的干劲奋战在营销一线。团队成员勠力同心，兢兢业业，只为‘亚洲第一电站 ’的顺利建设。”回想当时的情景，时任支行行长顾听涛感触颇深。

　　1994年4月30日，是一个值得安吉建行人庆祝和纪念的日子，这一天，在海拔980米大山深处的天荒坪电站建设工地旁，一座“便民储蓄所”——建行“天荒坪电站办事处水电部五局储蓄代办所”隆重开业了，当天就迎来一大批水电站建设工人。

　　“在工地上就能办理存取款，真是太方便了！”工人们的欣喜溢于言表。

　　考虑到天荒坪抽水蓄能电站上水库的工地距集镇有22公里山路，参加建设会战的2000多名工人，每月领到工资保管却成问题这一情况，安吉支行急客户之所急，努力克服自身多种困难，解决了建设工人劳动收入储蓄难的后顾之忧。于是，无论寒暑，每天建行员工们总是风雨无阻，准时到海拔980米高的储蓄代办所上班，为大山深处天荒坪电站的建设者带去诚挚贴心的金融服务。到1996年2月，该代办所储蓄余额达210余万元，向工人支付储蓄利息25000多元，建行专业化的便捷服务，受到了工人们的欢迎和好评。

　　当时，由于投入天荒坪抽水蓄能电站建设的大批施工企业来自华北、华东、东北和西南各地，人员遍及14个省市，有些工人持外地存单在全省找不到受理单位。该行想建设者所想，在全省率先开办了储蓄托收新业务。3年来，该行办事处持之以恒，为数以万计的水电站职工办理异地储蓄托收，使持外地存单的职工在当地就能办理取款和转存。同时，建行员工还根据工人的不同需求和偏好，为他们“量体裁衣”，精心制定个性化的投资理财方案。

　　准确、便捷的异地托收和专业化的贴心服务使“建行储蓄代办所”赢得了水电站职工的广泛信赖。在这里，流传着一段“人走款留”的佳话：那是1996年，当时来自河北省的水电五局施工企业的项目土建工程已近尾声，该企业许多职工已经随工地的变迁而转移去了江西、河北等新的建设工地。然而，建设工人的所有存款却仍然留在了建行天荒坪储蓄所，一笔都没有带走。

　　“建行员工为我们送服务上门，把钱交给你们，放心！”水电五局施工员张师傅的话道出了所有电站建设者的心声。从1992年6月天荒坪电站工程项目启动到2000年12月底项目全部竣工投产，历时八年半，安吉建行人始终坚守在工程建设的第一线，积极为电站建设者提供专业化、综合化、全方位的金融服务，贴心当好“亚洲第一电站”的“金管家”。

为美丽乡村助力　普惠渔民 以岛为家

　　建行舟山衢山支行的员工，虽然身处海岛，却始终保持着热情服务的态度、积极乐观的心态和开拓拼搏的干劲，把普惠金融、住房租赁和金融科技这“三大战略”作为弯道超车的最佳利器，创新措施，普惠渔民，精准服务。与田涂社区困难党员帮扶，与鼠浪社区困难居民对接，送去建行的温暖与关怀。全力维护金融街上90多家云闪付商户，在当地人行评比中荣获第一名。大力推广“文明助农贷”、小微快贷，化解渔农民融资难问题，实现金融服务下乡、下海,金融产品惠农、乐农。

　　在这里，衢山支行的员工一个月与亲人团聚不过三四次，他们相互陪伴，朝夕相处，把衢山建行当成了自己的第二个家。

　　舟山衢山支行位于衢山岛上最繁华的一条金融街上，这里集聚了7家银行，而建设银行的服务口碑在其中小有名气。按照当地银行业的规定，银行可以自行选择双休日是否暂停营业，衢山支行只有7位员工，双休日暂停营业可以大大缓解衢山支行的人员压力，但网点负责人经过多方考量，还是决定“不关门”，建设银行成了四大行中唯一在双休日营业的机构。

　　“当地居民以渔民居多，渔民性格豪气，选择银行也相当‘率性’，要是有一次到一家银行吃了闭门羹，转头就走进其他银行了。”原网点负责人丁信夫说，“我跟员工一起商量，员工都主动跟我说，无论多大困难，我们建行都不关门。”

　　老郑是衢山支行的一位老客户，他曾是农村信用社的员工，退休后却把自己的积蓄都转移到了建行。“建行的服务真是太好了，从柜员到行长，都热情，一有好的产品就给我打电话。”老郑性格直爽，直言不讳，把亲戚朋友都介绍到了建行，“照我说，衢山建行就是第一位。”

　　普惠致远，需求至上。网点负责人结合县域渔农村特色产业，提升对区域特色渔家乐、农家乐、民宿、旅游、餐饮等行业的优质小微企业的金融扶持力度。在“普惠贷款”上做文章，他频频拜访企业，召开企业座谈会，通过小微快贷、税易贷等产品，加强与企业的业务合作。

　　建行员工的点滴努力让企业与建行的业务合作越来越密切，其中一家外包企业——舟山市某船舶修造有限公司项目扩展，支行做好服务上下联动，企业小微快贷的额度从40万元增加到200万元，员工也把更多的时间都花在对客户的服务与普惠上，早出晚归。碰到时间紧、天气不好，常常一个月才能回一次家。

　　普惠惠渔，服务制胜。衢山支行地处偏远海岛网点，许多居民靠海而生，住在海岛的各个角落，许多船厂更是挑在偏远的深海岸线边建设工厂和宿舍，衢山岛上虽然有大小银行十余家，基本集中于岛斗的繁华商业街上。为解决部分村民交水电煤气费等日常业务都需至少30分钟路程的困境，支行网点主任亲自带队，把建行“裕农通”带进小渔村，用“龙易行”移动智能终端开办“裕农通”业务，办卡、激活、转账一气呵成，让渔农民们连声称赞:“好，这个好，给我们带来了方便，为老百姓做了大实事。”

　　衢山支行的员工和当地居民打成一片，用热情的服务和专业的业务能力赢得好口碑。走在衢山的街道上，每隔几百米，他们总能碰到几个老熟人，亲切地招招手，热情地握握手，像家人般心交心，情系情。

为公益事业助力　港湾似家 情深意浓

　　为深入贯彻落实党的十九大“多谋民生之利、多解民生之忧”精神和国家普惠金融战略部署，2018年7月起，建设银行在全行范围开放网点服务资源，建设“劳动者港湾”，8月正式发布“劳动者港湾”公益服务品牌，大力倡导“便民文化、共享文化、社区文化”，主动以金融的力量解决社会痛点难点问题，更好地赋能社会。

　　一年过去，在浙江，“知道建行网点在哪，就方便了”已成为环卫工人、的士司机、快递员等户外劳动群体，以及各类社会公众的共同“生活经验”。当金融活水流向最需要滋润的地方，浙江人对美好生活的朴素追求正逐步映入现实。

　　如今。旗舰网点配置不少于54种服务资源，综合网点不少于40种，轻型网点不少于33种，表格化、清单化，一一到位。在饮水机、休息桌椅、手机充电器等“标配”之外，浙江分行“劳动者港湾”正运算着全新“加法”。贯穿其中的，既有日新月异的科技，更有永不改变的初心。

　　“2015年新版人民币如何辨别假币？”

　　“一看、二模、三听、四测。”

　　“恭喜宋阿姨抢答成功，送上我们准备的小礼品一份。”

　　虽然已是下班时间，杭州吴山支行本级营业部还热闹非凡，金融防诈骗小课堂被搬进了劳动者港湾。

　　结合建行“金智惠民”工程，杭州分行联手文明办、交管局、青年志愿者协会等机构打造教育培训特色“港湾”。通过在“劳动者港湾”举办讲座和微沙龙，为广大社会公众“擦亮眼睛”“递上明镜”，送去技能和知识培训。

　　“到建行网点就能办营业执照了？”

　　嘉兴桐乡支行这几天比平时更热闹了。“登记、注册、提交信息，审核通过后，就可自助打印出正副本营业执照。”小企业主韩先生向一旁观看的商业伙伴介绍经验。“家门口申办、一站式领照。”营业执照打印一体机全面启用，不仅拓展了企业注册登记服务模式，也大幅缩短了办理时间，为企业主们提供便利。

　　在智慧政务特色“港湾”，不仅引入企业注册登记导办服务，还结合客户需求推出社保缴费、办卡一站式服务。目前已有源源不断的中小企业主在建行浙江分行办理营业执照，“劳动者港湾”智慧社保服务也正在为更多的社保客户提供服务。

　　“劳动者港湾”只是播下了一粒温暖的种子，而现在，这粒种子生根发芽，成长为“港湾+”，越来越多的人士和机构正在以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。

　　建行浙江省分行挂牌开放“劳动者港湾”677个，网点覆盖率100%，累计服务328.3万人次。“劳动者港湾”APP下载量累计86.3万次，注册用户数32.5万户；创新“劳动者港湾—第三方综合体”模式，将公益与金融服务深度融合。截至2019年6月底，各分支行已与52家第三方单位签订合作协议，全省共建成103家“劳动者港湾”特色网点。

　　每一天，都有无数的温馨故事发生在建行浙江分行的劳动者港湾里。劳动者是社会财富的创造者，能为广大社会劳动者提供服务，是实实在在的民生工程，未来，分行将持续延伸线上与线下双向服务，多维度满足社会公众需求，主动承担社会责任，积极践行普惠金融，致力于成为百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行。

为科技扶贫助力　善融商务 开辟新路径

　　“建行不仅给我们果农提供了助农贷，还给我们增加了电子销售渠道，真的太感谢了!”“二维码一扫，水果就购买成功了，真的是很方便。”参与现场的浙江建行扶贫助农的青年学子深切感受到来自村民的淳朴和感动。

　　建设银行作为金融扶贫的国家队和主力军，因地制宜创新银行电商扶贫模式，通过“善融商务”平台将自身发展与贫困户的利益紧密结合起来，使扶贫产品走进市场，走向消费者，发展了一条“金融+电商”精准扶贫新路径。

　　安康是中国有名的富硒区，盛产富硒食品，然而封闭的地理环境阻碍了当地的经济发展。近年来建行强化电商扶贫，以善融商务为抓手，加大精准扶贫向纵深推进。为了帮助安康海棠园村种植大米的农户早日脱贫，浙江分行在善融商务平台推出了购买富硒生态大米享双重礼活动。

　　“大米我要两袋”“这种活动下次什么时候……”在此次扶贫米销售活动中，浙江分行通过全省网点向周边的代发企业、合作单位及重点小区宣传本次活动，市民纷纷加入爱心购行列，3万斤大米销售一空，20余户海棠园村建档立卡贫困户户均实现增收3500元。一“米”一世界！小小海棠园村大米，体现浙江分行“不忘初心”的一份情怀以及“真脱贫，脱真贫”的坚定决心！

　　浙江分行与新疆阿克苏乐满林合作社的相识源于一篇浙江企业家援疆创业报道，带着崇高的政治使命和对援疆的浓浓情谊，双方迅速达成共识开启了紧锣密鼓的交流和对接，随后浙江省分行派员专程来到新疆阿克苏走访扶贫商户，实地考察、洽谈合作，与当地贫困户扶贫结对，给予他们慰问与关怀，并现场为基地立牌“中国建设银行浙江省分行善融扶贫水果种植基地”，为合作社制定扶贫专项实施方案，策划产品营销活动，在电商服务领域助推阿克苏地区转型升级。

　　浙江分行通过“双十一善融精品聚”“工会员工善融购”和善融扶贫等专项活动，帮助果农销售上市水果。通过这场甜蜜约“惠”，每件售出的阿克苏农产品，都由商户捐出了建行专项爱心基金，用于当地建档立卡贫困户发展生产或改善生活。

　　泽库县位于青海省东南部，是国家级贫困县，隶属于黄南藏族自治州。当地牧民以饲养牦牛和种植高原燕麦为生，出产的牦牛酸奶、牛羊肉和高原燕麦品质上乘却苦于找不到销路。

　　为增加高原牧民收入，拓宽贫困地区商品销路，浙江分行立即成立扶贫项目小组，深入扶贫地区联系与当地乳制品加工企业商讨相关销售方案，将来自海拔2800多米的高寒燕麦和牦牛制品借助善融商城在全国范围内进行销售，通过“善融龙支付满减活动”，在全省大量聚集了扶贫献爱心客户，活动开展三期，累计帮助贫困牧民销售高原燕麦4125件、牦牛酸奶5884瓶、牦牛奶酪1764份，合计销售31.48万元。

　　不畏严寒、不惧高反，活动刚刚结束，浙江省分行扶贫商户带队前往泽库县海拔最高的和日乡开展扶贫慰问，为贫困农牧民免费提供技术培训及器械，继续收购贫困户的奶源生产牦牛奶乳制品，将此次扶贫销售额的6%给贫困牧民购买了生活用品及御寒衣物，及时将善融扶贫的温暖与爱心传递给贫困牧民。

为城市发展助力　与地方经济同频共振

　　体现一家银行对当地支持最直观的是“真金白银”投入实体经济建设。而踩着温州这座城市发展的节奏，为城市基础设施提供最佳的综合融资服务，则是最长情的告白。

　　温州分行大楼1901室里有一支充满故事的团队：成立于温州经济低谷时期却逆势而上，五年多来成功批复金额超900亿元；无论工作日还是周末，每个晚上十点，总能看见这间办公室亮着灯……这就是温州分行公司业务部大项目团队。

　　这支专门对接温州重大工程和基础设施，专攻固定资产类项目、投行业务、大资管类项目的团队，五年多来，用陡峭上升的投放资金曲线展现着建行温州分行对温州支持的深度，实践着建行温州分行与温州发展同频共振的恒心与信心。

　　“坐着轻轨S1线，去T2航站楼坐飞机，沿路看着我们团队投下的资金，这感觉肯定好极了。”温州分行副行长余建敏打趣道。作为大项目团队成立之初全盘计划的统筹负责人，从筹备到成长再到成熟，经历的酸甜苦辣他比谁都清楚。

　　“大项目团队从成立之初起，对于政策、流程等从头开始摸索，一个个项目犹如一块块硬骨头，每一位团队成员都抱着满腔的热情加班加点艰难地前行，在分行领导的大力支持且共同参与下，团队工作慢慢进入正轨。”余建敏统筹制定全盘计划，拥有从事对公业务十五年经验的邱云怡主外牵头营销，细致严谨的诸昕主内负责牵头管理工作。人员陆续到位之后，在这三位浙江大学的“学霸师兄妹”的分工明确下，向着振兴对公业务的目标，大项目团队渐渐步入了正轨。

　　余建敏对一个细节记忆犹新，2013年年末团队主要成员和行领导在杭州对接项目回来的动车上，由于开局不利，大家都有点沮丧，“我们要有一年拿下10个项目的梦想，万一实现了呢。”他鼓舞大家。

　　梦想果然照进了现实。团队交出的成绩单也越发靓丽：2014年大项目审批数就达到了10个，2015年申报获批超百亿，2017年、2018年资金投放超百亿。如今，建行温州分行已经成为政府基建类大项目合作银行的品牌，主动承担起支持地方经济发展的重任，在各个重大项目中起到排头兵的作用，主要的贷款投向为棚改、铁路、高速公路、机场等重大城市基础设施和民生类项目。

　　聚似一团火，散似满天星。大项目团队成员总是在动态变化，最初面孔青春的小鲜肉，经过一段时间历练，离开团队后都能独当一面。

　　“在我们这里能够接触到最多最新的业务，强度大，基本每个人都会经历高速成长期。”当年的团队小鲜肉陈磊，现在已成长为团队的领头人。项国明、黄佩琮……这些80后支行副行长，都“毕业”于大项目团队。于他们而言，在大项目团队经历的日子弥足珍贵，团队传承所赋予他们的，是锲而不舍的精神以及高抗压能力。

　　事实上，该大项目团队所传承的“不服输”精神，正是建行温州分行精神的缩影。在建行浙江省分行下辖的分支机构，有很多像他们一样的团队奋战在基层一线。有一种传承，叫建行团队传承；有一种精神，叫浙江建行精神。

　　年轮圈出岁月痕迹，成长诉说时间价值。今天，建行浙江省分行正昂首屹立在钱塘江北岸，以日新月异之姿向世人展现风采，但是，这也仅仅只是一个开始。未来更可期！