近日，国网江山市供电公司长台供电所党员服务队来到当地农丰木业配件厂，上门零距离了解企业当前生产状况和用电需求，为做好、做细用电高峰期服务工作搜集第一手资料。

　　在厂里，党员服务队队员详细介绍了解了该厂的当前生产情况、每月用电情况及近期的用电需求。该厂负责人对供电企业服务客户的各项贴心举措表示诚挚感谢，他满意地说：“由于供电部门在生产旺季到来之前提前对设备和线路进行了巡查，厂里生产再无后顾之忧。”

　　服务人员还就近期电网运行、负荷情况等向企业负责人进行了介绍，向企业负责人递交了“用电温馨服务卡”，并就做好供电优质服务工作进行了承诺，表示客户有任何用电问题都可以随时拨打服务卡上面的联系电话，供电抢修人员将第一时间上门帮助解决。

　　据了解，为优质服务客户用电，江山供电公司各基层供电所与客户积极联系，主动了解企业产能，为科学做好负荷预测工作，提前做好详细的事故处置预案，合理调整电网运行方式夯实基础。针对一些企业存在安全用电意识淡薄、设备安全水平较低、复杂天气情况下设备运行不稳定的情况，江山供电公司将派出技术帮扶小组，义务帮助相关企业对供用电设施进行及时整改，切实提高客户安全用电水平。

　　通过走访企业和客户，江山供电公司既帮助客户提高了设备运行管理水平，确保了迎峰期间可靠供电和有序用电，又赢得了广大客户的理解与支持。截至目前，该公司已走访客户50多家，征集服务意见建议18条，帮助整改隐患、缺陷6处。