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00018版:市域社会治理现代化的杭州实践

  这是一个数据决胜的时代,滨江区在城市科学化、精细化、智慧化管理诸多方面进行了卓有成效的探索,为数据及其技术在城市管理中的应用树立了典范。滨江区可供借鉴的经验在于:

  1.将数字产业优势应用于城市管理、社会治理、政务服务领域,节约了行政管理成本,提高了社会治理的效率,形成了以数据收集为基础、数据处理为手段、数据应用为目标的智慧治理模式。

  2.面向行政管理和社会治理的现实需求和痛点,构筑新型智慧城市的顶层架构,有效协同政务、交通、城管、楼宇、园区、教育、零售等应用场景,实现数据的跨部门和跨行业的共享,极大地提升了数据的应用效率和效益。

  3.综合运用云计算、人工智能、大数据分析等新技术手段,支撑政务服务的便捷化改革。“一窗办、网上办、移动办、自助办”初步实现了政务服务数字化转型,为市民创造了良好的服务体验场景和服务获得感。

  浙江省公共政策研究院副院长,浙江大学公共管理学院教授、博士生导师 蔡宁


浙江日报 市域社会治理现代化的杭州实践 00018 2019-09-03 浙江日报2019-09-0300022 2 2019年09月03日 星期二