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00018版:市域社会治理现代化的杭州实践

智慧滨江,让社会治理更安全

  智慧滨江,让社会治理更安全

  陈潇奕 项 庆

  要打造世界一流高科技园区、建设数字经济最强区、建设全省高新技术产业重大聚集区、当好杭州拥江发展示范区,和谐平安稳定的社会环境是基础。借助数字经济的发展,不单是改变了人们的生产方式和生活方式,同时也在云计算、大数据等技术的促进下进一步加快了社会治理、城市供给等多方面的变革与发展,进一步夯实了城市生活的安全和稳定性。

  杭州市滨江区,作为崛起的数字经济发展新高地,有着得天独厚的发展优势,以市域社会治理现代化“六和工程”为主线,从城市管理实际出发,加强新型智慧城市的顶层设计,依靠一把手强有力的“战略定力”、全区上下相关政府部门“战略到执行”的无缝承接,为社会治理中的环境、交通、人口等一系列问题提供数字化智慧解决方案,使社会治理、城市管理实现了管控智能化、应急快速化,服务多样化,提升了基层社会治理、城市管理、服务群众的能力和水平,承载着人们对于美好生活的由衷向往,全面增强城市的可持续发展能力,有力地维护着全区社会大局和谐稳定。

问鼎平安建设 打造社会基层治理智慧“大脑”

  国以安为宁,业以安为兴,民以安为乐,让城市拥有“智慧大脑”,用探头“照亮”浙江大地。响应政府号召,近年来杭州市滨江区积极向新科技要生产力、向大数据要大智慧,加快推进“雪亮工程”建设,并将它作为平安滨江建设的基础项目、示范项目、民生工程。在善治春风的吹拂下,“智慧治理”逐渐成为平安浙江建设的核心战斗力,类似利用互联网、物联网以及大数据、云平台等技术进行社会治理的举措,在滨江快速铺开,肩负着政府对于高效治理的殷切期望。

  “寄快递,先刷身份证,再对着镜头笑一个”,这已经成为滨江市民的日常。据了解,滨江区在杭州市率先落实快递实名制,在全区推行寄递渠道登记验视可视化应用工作,严格落实实名收寄、开箱验视、过机安检“三个100%”制度。通过借力本地企业创谐信息技术公司研发的技术模块,滨江区率先实现了在手机上查验身份证、与真人比对核实的功能。

  除了寄递业的安全管理,“平安滨江”建设还有更多来自本地高科技企业的技术支持。目前,滨江区有60多家安防产业企业,其中海康威视、大华技术、宇视科技位居中国数字视频监控技术企业前三强,海康威视和大华技术位列全球前两位,它们都坐落于此,共同为整个城市提供安保。依托这些本土智慧,滨江区成为浙江率先构建“雪亮工程”的地方。早在2009年,这项视频监控技术就在滨江试水,至今已安装了4500多个治安探头,基本布满整个滨江的大小马路,达到了“雪亮工程”全覆盖、平战结合的实效,同时发挥了公共安全视频监控建设联网应用的作用,对于刑事侦查、社会治理等方面起到了重要的助力。

  区街两级综合指挥平台的实战应用、“住宅小区平安指数”的常态监测和应用、指挥调度、车辆积分等警务平台……近年来,越来越多结合社会治理、平安建设的高科技应用诞生在滨江区,不断拉动平安滨江的创新引擎,并取得显著成效。

  小到路面积水,大到老人走失,被收集上来的各类民生、治安、安全隐患信息传至线上,迅速得到分流交办和及时处理。截至2018年,滨江全区流动人口规模超37万人,是常住人口的近1.5倍。城市大脑平台试运行一年多来,大大降低了社会治理成本,提高了社会治理效率,形成了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧治理模式。

  “我们将利用滨江独特的产业优势,让技术创新不断助推平安创建,给老百姓更多安全感、幸福感和获得感。”滨江区委政法委相关负责人如是说。

剑指公平正义 创新涉案财物管理模式

  刑事诉讼涉案财物,是指公检法等机关依法扣押、查封的、可作为证据使用的财物。长期以来,受“重人身权、轻财产权”执法理念的影响,受制于刑诉法规定缺失、专门物品保管场所缺乏、执法办案信息化程度不高等因素,涉案财物保管不规范、移送不顺畅、处置不及时等问题比较突出,严重损害了当事人合法权益,严重影响司法公信力。

  为此,杭州市滨江区建成了省内第一家由公安机关管理,公安、检察、法院、财政等部门共同使用的涉案财物管理中心,研发应用了跨部门的涉案财物管理信息平台,创新完善了涉案财物集中保管、网上+移交、移送顺畅、处置及时的新型管理模式,做到涉案财物“网上管、底数清、去向明”。

  一走进涉案财物管理中心,柜子多、箱子多,打开细看内藏乾坤——“一物一码(二维码)”,扫描每个物品袋上贴着的二维码,即可查询案件编号、物品编号、物品名称、持有人,相当于一张电子身份证。按照“一案一码”“一物一码”“一码到底”将涉案财物从提取、扣押到处理的整个诉讼过程串联起来,使涉案财物在移交、接收、入库、预警等各个诉讼环节都处于有效监管状态,实现了对所有涉案财物的数字化集中管理。

  该中心自启用以来,共集中保管涉案财物5410余件次,以拍卖、销毁方式依法处置涉案物品860余件,有效提升了财物保管的安全性、统计分析的准确性、移送和处置的顺畅性。

  除了公检法等部门直接通过网络移交财物权属,使数据“多跑腿”、干警“少跑腿”之外,还有远程示证的“绝招”。根据办案需要,依托联网计算机、高清摄像头、旋转示证台等技术设备,讯问、询问、提审犯罪嫌疑人及庭审质证时,都可以通过展示相关物证的动态视频和细目照片,实现远程示证,省去了临时调用物证环节,工作效率大大提升,物证安全也得到了更好的保证。

  “小制度,大正义”。在诉讼文明、权利勃兴、权益保障的新时代新征程中,涉案财物科学管理、规范处置的小制度足以撬动司法廉洁、司法公信、司法为民的大效应,形成了可复制、可推广的“滨江模式”,有助于进一步提高全区司法执法公信力。

  “我们要以一点一滴的努力和坚持不懈的行动,用推进‘平安滨江’和社会治理现代化建设的成果,回应人民群众的期盼。”滨江区委政法委相关负责人如是说。

决胜品质之城 打好环境综合整治“组合拳”

  随着城市规模的增长,由于“分母”过大,任何只是从城市物理层面做出的改善,均会被“稀释”到微观。基于此,在人们越来越广泛达成的认知中,智慧城市不再只是解决城市可持续发展问题的“选项”之一,而是成为“必然”。“感知无处不在、联接无处不在、数据无处不在、计算无处不在、智能无处不在”,通过打造城市“智慧大脑”,城市的各个功能模块不再单打独斗,而是有机结合起来,使得城市运行效率更高,为打好环境综合整治攻坚战注入新的动力支撑。

  走进滨江区城管局,一个超大的屏幕上正实时滚动着各类城市管理信息:企业污染排放、道路交通、市政管网、智慧门禁管理……打开“智慧环保”模块,可以看到用不同颜色勾画出的线路图,再点击上面可以显示出实时监控画面、垃圾清运线路及车辆等更多详细信息。

  如今,依托智慧城管平台,滨江区城管局已经将全区所有道路、保洁单位、保洁车辆通过地图进行精确关联,通过系统运算对每条道路的清扫、洒水情况进行自动分析,并将分析结果在地图上进行可视化展示。目前共用7种不同的颜色代表各路段作业的实际情况,哪条路没有完成清扫或洒水一目了然。该局指挥中心一旦发现养护单位每日洒水和清扫的频次不够,将及时通知市容环卫科进行督促整改,达到道路保洁实时监管,更好地确保作业质量。

  “除了日常探头巡查,这个在线监管更便于早发现、早处理,使污染源防控及时到位。”工作人员说。滨江区城管局目前自建和共享监控探头共有2000余个,可对全域37个网格中的道路、河道进行全面实时监控,及时发现违法情况。

  “智慧河道”模块,则弥补人工巡查不足、巡查有死角的问题,一方面在建设河、十甲河等31条河道建立了140个监控探头,加快实现全区河道视频监控全覆盖。一旦发现河面漂浮物、垃圾以及河道周边垂钓、洗涤、毁绿种菜、雨水管异常排污等问题,将通知相关部门前去处置。另一方面,利用水质智能感知弥补人工取样滞后,为了配合“五水共治”、剿灭劣Ⅴ类水,在高教河、永久河、铁路河等河道建立了18个水质自动监测站对河道进行实时监测,为每条河道设置报警等级,一旦水质超过报警等级,系统将自动进行报警,及时通知河道监管中心及相应的河长,进行及时整治。如此,该平台将四通八达的自然水网全面纳入了智能化、高效化和无人化监管,大大提升了整座城市环境整治的综合能力。

  随着智慧城市解决方案的不断演进,滨江区逐步构建起智慧城管系统,前端基础业务视频采集均纳入“智慧安防”统一建设、统一存储;与区内其他行业部门进行数据共享,整合利用,并将智慧城管的数据对其他行业部门开放,实现最大程度的共建共享;同时实现与市城管局、区委政法委相关系统的对接,对原有系统进行整合升级,节约政府投资。今年以来,滨江区通过智慧城管平台的视频监控、智能感知设备以及网格员的手持移动终端共发现市政、市容、河道等方面问题3000余件,解决率100%,有效遏制违法行为,消除了安全隐患。

  智慧城市综合管理中心相关负责人补充道:“该平台还将在已有大数据采集体系基础上,进一步挖掘数据的关联性,通过常态化的数据分析月报以及对人口结构、生态环境、城市管理、经济发展等专业领域的深度分析和预测,提供合理建议,有效服务于决策。”

  智慧,让社会治理更安全,让城市生活更美好!

  智慧城市建设是一个没有终点的工作,是一个循序渐进的过程。数字赋能城市科学化、精细化、智慧化管理,滨江区不仅努力打造城市光鲜亮丽的外表,更注重社会治理的细节,在政务、交通、城管、楼宇、园区、教育、零售等城市细分场景,创新探索提供一系列智慧治理方案,解决城市运行、社会治理痛点,以城市内生智慧深层次驱动城市转型升级,诠释和体现新时代的为民情怀,激发城市新价值。


浙江日报 市域社会治理现代化的杭州实践 00018 智慧滨江,让社会治理更安全 2019-09-03 浙江日报2019-09-0300007;浙江日报2019-09-0300009;浙江日报2019-09-0300010;浙江日报2019-09-0300012;浙江日报2019-09-0300016 2 2019年09月03日 星期二