用水、用气报装改革是今年全省全面深化改革、打造营商环境最优省的重要任务，也是全省“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸的重要内容，浙江省住房和建设厅主动加压，精准发力，着力在用水、用气报装方面先行先试，创新举措，不断提升企业满意度和获得感。在多次专题调研，广泛听取市县部门、供水供气企业和用户等各方意见后，与省委改革办等部门联合印发了我省优化营商环境用水用气报装便利化行动方案。行动方案中，对标北京、江苏、广西等已开展报装改革的省市，按照领跑者的标准提出了全省实现用水、用气报装“431”的总目标：即报装从用户申请到通气通水时间压缩至4个工作日以内、办理环节压缩至3个以内、申请材料不超过1份。