年过5旬的老许，家住安吉县孝丰镇狮古桥村，因腿脚残疾，想办理残疾人证，不过他的家距离县便民服务中心有15公里，距离最近的镇便民服务中心也有3公里，行动不便的他很犯愁。当他听说村里也有了便民服务中心，抱着试一试的心理就近去村里瞧了瞧，没想到一下子就办好了。“审核通过后，代办员还答应我送件上门，太方便了。”老许说。

　　老许的便利，得益于“最多跑一次”改革不断向基层延伸，民生事项不断向基层下放。近年来，安吉县下大力气推进民生事项向基层下放，努力构建让群众就近办的办事模式。目前乡镇（街道）一级可办理的民生事项比例高达62%。

　　在践行“最多跑一次”改革事项全覆盖的过程中，安吉县发现有部分民生事项的办理只能到县行政服务中心集中办理，这让居住在中心城区以外的群众感到不方便，且对窗口办事效率造成影响。针对这一情况，安吉县通过民生事项向基层延伸的方式，实现“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。

　　去年，安吉县就已实现141个民生事项向乡镇（街道）下放，44个事项向村（社区）下放；今年，安吉县在此基础上进一步加大力度，新增下放不动产登记、社保卡换卡、老年人优待证办理等232个民生事项。“相比市定50%的民生事项下放任务目标，安吉县下放完成率超时序进度。”县政务办政务服务管理科副科长丁泽军介绍，民生事项不仅仅延伸至乡镇（街道）、村（社区）两级便民服务中心，像工行安吉支行、浙江安吉农商行等银行也成为“下沉”民生事项的办理场所。

　　为了进一步便民利民，安吉县还通过智慧化手段提升基层政务服务质效。目前，全县15个乡镇（街道）、24小时市民服务之窗以及部分银行配置了自助服务一体机。通过一体机，200余个“最多跑一次”事项可完成初审受理，配置扫描仪、高拍仪，可读取身份证、社保卡、银行卡等证件。

　　办事“不出村”，还要办事“不出门”。“我们还在安吉县政务服务管理办公室公众号上，上线了帮办代办板块。点击板块，输入浙江政务服务网账号，即可在线勾选需代办事项，跑改志愿者便能提供上门服务。”丁泽军介绍。打通了线上服务通道，民生事项延伸的成色更优，方便基层群众办事“定时”“定点”“定项”。 （林泽宇 尉青）