今年以来，金华银保监分局在全市银行业组织开展“服务实体提质年”主题活动，先后出台《关于进一步改进金融服务，稳定制造业贷款的指导意见》《“服务实体提质年”主题活动方案》《关于支持小微企业园发展的指导意见》等金融服务实体经济的系列文件。在监管引领指导下，宁波银行金华分行进一步加大对民营和小微企业支持力度，从“敢贷、愿贷、能贷”着眼，通过完善制度建设、加强政策引导、创新产品服务等途径，为民营企业和小微企业发展保驾护航。

　　机制保障

　　在敢贷上打消顾虑

　　对银行员工而言，民营和小微企业的信用风险相对较高，如何打破不良贷款的责任顾虑，是首先需要破解的难题。

　　宁波银行金华分行从贷前、贷中、贷后各环节建立了全流程风险管理体系，通过制度化、清单化、模版化，明确岗位职责和工作要求，结合《零售公司授信尽职评议与责任追究管理办法》等六项尽职免责制度，对在小微企业和民营企业授信过程中尽职履责的员工，给予风险免责。2018年至今，宁波银行金华分行小微企业业务人员免责比例达100%。

　　激励保障

　　在愿贷上激发动力

　　宁波银行金华分行围绕考核指挥棒，从机构到员工，三个层面制定了配套政策，层层激发员工服务民营企业和小微企业的能动性和积极性。

　　宁波银行金华分行成立了一级部零售公司部，专职服务小微企业，每年单列小微信贷规模；机构层面，将小微企业信贷计划执行情况纳入单位绩效考核，明确新增小微贷款客户及规模的指标要求。员工层面，壮大小微金融服务队伍，并对业务经理给予一定薪酬保护期，鼓励员工抛开短期业务指标，踏实服务小微企业。今年，宁波银行金华分行零售公司业务人员同比增加近一倍，小微企业贷款余额同比增长25%。

　　产品保障

　　在能贷上创新手段

　　随着市场和行业发展，单一金融产品难以解决小微企业多样化的金融需求。宁波银行金华分行根据小微企业发展周期，在服务创新上下功夫，提升小微企业的金融可得性。

　　金华某数码公司负责人项总是宁波银行金华分行首笔“十年贷”客户。公司是典型的一次性投入成本、分期收回应收款模式，希望建立贷款期限长、抵押率相对较高的融资渠道。宁波银行金华分行“十年贷”产品授信期限最长可达10年、抵押率最高可达100%，根据项总公司情况，宁波银行金华分行上门服务，5个工作日内完成业务落地。

　　此外，宁波银行金华分行还推出了小微贷、快审快贷、利汇盈等多种小微企业融资产品，通过免抵押、短流程、降成本，在多个触点上缓解小微企业“抵押难、担保难”的痛点。

　　未来，宁波银行金华分行将持续优化自身金融产品和服务流程，为小微企业和民营企业提供更加精准的服务，打通资金到达实体经济的“最后一公里”。 （吴晓丹）