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00020版:“最多跑一次”改革看金华

浦江县税务局:
“跑小青”助力“无证明城市”改革

何春燕

  为深化“无证明城市”改革,浦江县税务局推出“跑小青”工作制,充分发挥青年干部代办助跑优势,打通服务纳税人的“最后一公里”,跑出青春“加速度”,跑出纳税人“满意度”。

  聚智打造“跑小青”队伍

  浦江县税务局组建了由团委委员、团支部干部、团员青年、青年预备党员、青年入党积极分子为主要成员的“跑小青”队伍,通过印发宣传资料、大厅电子显示屏滚动播放、团员微信群和朋友圈转发相告等途径,加大“无证明城市”改革宣传攻势,不断提高纳税人知晓度。同时,通过上门走访、电话回访、税企座谈会等形式,及时收集纳税人对改革的体验感,查漏补缺,提高获得感。

  为了使这支队伍拉得出、跑得动、有好口碑,浦江县税务局积极组织业务培训、政策辅导和礼仪学习,确保青年干部学透、讲清“无证明城市”改革相关政策,全面提升“跑小青”综合素养。目前,浦江县税务局“跑小青”队伍已有成员近70人,其中持有法律职业资格、心理咨询师、税务师、中级经济师等证书8人,具有较高的综合素质。

  驻点轮岗“一日代办”

  浦江县税务局设立志愿服务岗,实行“跑小青”驻点轮岗服务。开展“一日代办员”活动,由团员青年担任“无证明城市”改革专班成员,深入窗口,摸清改革过程中各项业务流程是否走得通、办事效率是否受到影响等情况,在这基础上,细化各项无证明业务部门核验的工作流程,保障各项业务走得通、走得顺、走得快,确保“无证明城市”改革有序推进。


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“跑小青”助力“无证明城市”改革
2019-07-30 浙江日报2019-07-3000016 2 2019年07月30日 星期二