今年5月，金华市瑞普机械制造有限公司负责人吴先生想为企业申请报装一台250千伏安变压器，他打了一个电话给婺城供电局。第二天，婺城供电局的客户代表便上门来进行现场勘查，当场就给出了供电方案，还提供了受电工程典型设计方案和工程造价参考手册。等企业完成施工后，客户代表又马上上门验收，当天就完成送电。整个过程，吴先生“一次都没跑”。这一“保姆式”的贴心服务，让他十分满意。

　　婺城供电局营销科副科长胡卫军表示，从今年4月20日开始，在婺城范围，凡是高压专变用户想要申请办理用电业务，均可享受“一次都不跑”服务，通过线上办电、电话办电，让用户“多在网上走、少在路上跑”。

　　今年以来，为进一步优化营商环境，提升“获得电力”指数，给高压专变用户提供更省时、省心、省力、省钱的办电服务，婺城区、义乌市率先开通“一个电话就上门”服务。用户可以通过拨打快速响应电话申请用电报装，服务调度人员接到电话后，与客户预约现场服务时间，并将工单派给客户经理，客户经理根据预约时间提供“上门收资”“现场勘查”“方案答复”等一条龙服务，实现“一次都不跑”。