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00015版:金专刊

从企业群众最关心的事做起

路桥供电提质增效

  今年以来,为不断提高电力营商环境建设质量,促进供电优质服务提质转型年活动向纵深发展,国网台州市路桥区供电公司始终不渝坚持国网公司“以客户为中心、专业专注、持续改善”的核心价值观,牢牢把握“优质服务提质转型年”活动主线,主动优化电力营商环境,不断提高供电优质服务水平,从群众最关心、最关注的事情改起,从群众最直接、最现实的利益问题抓起,始终把优化电力营商环境、提升服务职能、提高办事效率、提升群众的满意度作为工作的出发点。不断完善供电服务窗口运用功能,始终坚持“小窗口,大服务”理念,始终以热情、周到、细致的工作态度服务用电客户,时刻体现“你用电、我用心”的服务准则,用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。

  围绕“提质增效”工作主线,突出注重企业发展的质量和服务效率。以建设坚强电网、高质量推进电网“十三五”发展规划为着力点,以深化国网公司“三型两网”一流企业建设为切入点,以服务地方经济跨越发展、促进人民生活水平不断改善为落脚点,做足、做优、做强、做大优化电力营商环境文章。着力在“四个深化”上动脑筋:一是继续深化区域“十三五”电网发展规划,全力在建设坚强电网、服务经济社会发展用电上提供保障;二是继续深化和探索企业“内涵式”发展新思路,促进公司发展由“总量小”向“质量优”转变;三是继续深化“优化电力营商环境攻坚提升年”活动九大类50项任务,全面提升服务地方经济发展的质量与水平;四是继续深化“筑好安全堡垒、当好安全先锋”主题活动,着力为基层党建提质提效奠定基础。

  在此基础上,路桥区供电公司还主动策应地方经济发展用电新需求,有效衔接电网“十三五”发展规划,实施营配信息系统集成,推进用电信息采集系统实用化与收缴电子化系统应用。主动将优化电力营商环境与开展优质服务主题活动相结合,与完善提升“总经理特派员、社区经理、亲情服务”等创新服务举措相结合,与深入推进学习型、服务型、创新型党建工作相结合,让“筑好安全堡垒、当好安全先锋”主题活动在基层落地生根。

  (曹笑笑)


浙江日报 金专刊 00015 路桥供电提质增效 2019-05-31 10233536 2 2019年05月31日 星期五