支持民营和小微企业，一直是武义农商银行的工作重点。特别是今年以来，该行深入贯彻上级部门关于进一步加强金融服务民营企业的相关精神，积极营造以能贷为基础、愿贷为动力支撑的“愿贷、能贷、快贷”信贷文化，落实“三个一”重点引导员工“愿贷”，全面打通金融资源到达实体经济“最后一公里”。

　　结合金华银保监分局相关文件精神，该行第一时间制订《关于进一步深化小微企业金融服务实施方案》《支持民营经济高质量发展十大措施》，在全行上下达成“坚持服务实体初心不动摇”的共识。通过践行十大措施，在信贷准入、优化服务、减费让利等方面给予民营企业精准支持。截至目前，该行已与11家小微企业园区建立合作意向，发放小微企业园区建设贷款4000万元。

　　结合民营企业经营特点，该行重新审视、梳理和修订原有考核机制，充分调动从事民营企业业务的员工积极性和主观能动性。修订《业绩薪酬管理办法》以正向激励。将90%以上的授信规模下放至基层，充分调动网点负责人“愿贷”积极性。制定《客户经理退出管理办法》开展负向约束。将小微企业贷款户数等指标列为红线指标，引导客户经理多放贷。印发《小微企业尽职免责实施细则》等健全尽职免责机制。比如对1000万元以上企业贷款，在不违反法律法规、监管规定及本行禁止性规定的前提下，实行免责。坚持企业自身风险防控与社会责任有机结合的定位，营造客户经理“愿转、敢转”的信贷机制。

　　该行在“愿贷”的同时还要求实现“快贷”，从流程优化、人员配置、产品创新、服务提速、减费让利五个方面，为客户经理服务民企营造一流环境。

　　“四减措施”优流程。一是减时限，制订业务限时办结暂行办法和首问责任制，存量贷款原则上实现当天转当天贷。二是减流程，实现企业开户一次办结。三是“减资料”，将100万元以下小微企业业务资料精简至3项。四是“减环节”，下放授信审批权限，实现1500万元以下抵押贷款支行审批。

　　“资源配置”重保障。一是强化财务倾斜，提高民营小微企业贷款计价标准。二是优化人员配置，明确企业管贷户数达到一定规模的增设客户经理岗位，对工业较发达网点配置企业专职客户经理。三是单列信贷规模，对聚焦主业、有市场竞争力的民营小微企业重点支持。

　　“产品创新”重信用。升级“税银贷”产品为“税贷通”，将贷款限额从300万元提高至500万元，纳税信用等级从A级以上扩大至B级及以上小微企业，实现企业缴税不够“贷款”补。截至4月底，该行已发放“税贷通”106户，金额6451万元；“科技型企业信用组合贷”14户，金额1.98亿元。

　　“深化改革”提服务。一是营造上门服务的信贷文化，今年以来该行共开展班子下基层90余次、行长进民企50余次，客户经理对存量企业客户走访面达到100%。二是建立精准施策的网格服务，对网格企业按照需要支持的优质企业、帮扶纾困的企业、经营陷入困境且后续化解无望的关注类企业等“三张名单”进行分类管理，制定差异化的金融支持方案。三是推进银政合作的深度对接，在网点开通武义县不动产信息银行服务平台，完成抵押查询、登记“一站式”服务。

　　“主动让利”惠民企。一是降低融资利率，在前期对民营企业贷款利率下浮5个百分点的基础上，进一步下调民营企业贷款利率，最高可再下浮20个百分点。二是提高贷款期限，修订《中期流动资金贷款管理办法》，提高中期流动资金贷款比重；修订《企业循环贷贷款管理办法》，扩大贷款受众面。三是创新还款方式，对民营企业贷款转贷在风险可控条件下，创新“无还本续贷”产品，通过“续贷通”“转贷通”让企业无需自筹资金实现无缝转贷。今年以来，通过利率优惠、业务手续费减免等措施，该行共为企业减费让利1200余万元。