2018年，浙江安吉农村商业银行股份有限公司（以下称“本行”）切实履行企业社会责任，健全多层次金融服务供给体系，积极投身公益活动，加大产品创新力度，不断提升金融服务水平，为安吉社会经济发展和百姓生产生活提供全方位、安全便利的金融服务，充分发挥了地方金融排头兵、农村金融主力军和乡村振兴主办行作用。

　　一、发挥“主办银行”作用，全力服务乡村振兴

　　与县委组织部、农业农村局、财政局联合发布《党建引领金融助推乡村振兴五年行动计划（2018-2022年）》，提出乡村振兴“一三五五”金融服务工程，提出5年发放100亿元乡村振兴贷款资金，设立1亿元乡村振兴专项资金，开展政银党建合作、服务乡村产业振兴、服务美丽乡村建设、服务乡村文化兴盛、服务富民惠民五大行动，实现基层党建全面融入、普惠金融全面覆盖、绿色金融全面深化、金融创新全面提升、精准帮扶全面发力五大目标，被县委、县政府授予“乡村振兴主办银行”称号。同时，深入推进党建联动，融入乡村社区治理，开展党员“三级联动”挂职行动，2名总行副行长挂任安吉县开发区、示范区副主任，14位支行行长挂任镇长助理，党员职工和客户经理担任村金融顾问；开展党建“双基共建”结对行动，推动本行基层党组织与村（社区）、企事业单位基层党组织结对共建。

　　二、发展全方位普惠金融，提升群众金融服务获得感

　　立足本地，坚守主业，深耕农村市场做实普惠金融。建设营业网点41家，集金融、便民服务为一体的“丰收驿站”198家，对村级基础金融服务覆盖率达到100%，户籍人口账户开立率达到97%，实现全县基础金融不出村、综合金融不出镇。连续11年开展“走千家、访万户、共成长”活动，2018年开始开展“普惠大走访”行动，为14.8万户家庭建立金融档案，覆盖全县97%以上家庭。深入推进信用体系建设，创建信用乡镇15个、信用村188个，达到全覆盖。持续开展信用工程建设和整村授信，农户贷款授信面和用信面分别达到84%和37%；发放50万元以下无抵押、无担保的小额信用贷款57.5亿元，占全部农户贷款比例超7成。

　　三、大力推进绿色金融改革，护美安吉“绿水青山”

　　深入践行“两山”重要理念，积极推进绿色金融改革，以绿色理念发展普惠金融。成立全国小法人银行首个绿色金融事业部，探索建设了包含绿色信贷自动化识别与归类、环境和社会风险评估、环境效益评估和绿色个人信用分等内容的绿色普惠金融标准化体系，助力解决小微企业及个人的绿色信贷统计评价制度缺失等问题。构建绿色信贷全流程管理模式，探索构建绿色信贷指标体系，制定绿色信贷授信、用信、利率定价办法，开通绿色信贷专项审批通道，成功发行全市首单3亿元绿色金融债券，创新推出“两山农林贷”“两山白茶贷”等16款绿色信贷产品，发放绿色信贷42.6亿元（湖州人行口径），推进地方绿色发展。打造绿色普惠金融机构，成为中国绿金委理事会首家地方性小法人银行理事单位。

　　四、为民营企业发展出实招，着力缓解融资难融资贵

　　成立小微企业专营支行和微贷中心，推出“小微专车”一站式综合办贷服务，为民营小微企业提供一揽子金融服务方案。针对小微企业资金周转成本高等问题，创新有针对性、企业获得感强的真招实招。因地制宜加强小微企业产品创新，推出企业循环贷、科技互助贷、专利权质押贷等特色贷款产品。成立资产评估中心，为企业提供免费贷款抵押品评估服务。落实提前审贷、批贷，实现企业贷款续贷的无缝对接。主动降低利率，为符合条件的客户特别是绿色客户提供贷款利率优惠。至年末，小微企业贷款余额为141亿元，占比超过86%。

　　五、深入推动政银合作，助力“最多跑一次”改革

　　积极谋划金融服务“最多跑一次”改革，承接和延伸政府公共服务，主动与社保、市场监督、公积金、税务等部门合作，推动30项政务民生服务进农商网点，为26万百姓办理代扣代缴城乡基本医疗保险服务。借助互联网技术，推进智慧医疗、智慧校园、智慧公交、智慧菜场等项目建设，实现支付结算电子化、线上化、便利化。拓展“丰收互联”20万户，发放社保联名卡超过44万张，签约ETC 3.8万户，电子替代率超过90%。

　　六、抓好法人治理和风险防控，做县域金融稳定的压舱石

　　坚持党管金融原则，加强党的建设，深化以党委为核心的法人治理体系。优化总部架构，强化前台经营、中台管理、后台审计稽核监督相配合的总部建设机制，明确管理主体和责任主体。聚焦提高管理效率和加强风险防控，推行“制度先行”和系统“硬控制”，推动流程银行建设，上线、优化工作流205条，对业务处理流程和行为规范实现严格监控和约束。严格落实监管新规，建立常态化的风险监测和清收处置机制，加大自查自纠和违规问责力度，严管风险背后人的问题，培育良好的合规文化。至年末，不良贷款余额1.83亿元，不良率1.12%，其中逾期60天以上贷款全部纳入不良，信贷质量和风险总体真实可控。

　　七、积极投身公益事业，实现精准帮扶

　　设立1亿元乡村振兴专项资金，专项用于集体经济薄弱村开展“消薄”项目，无需抵押和担保，使用期限最长可达5年，有效贯穿项目建设期，确保实现“造血”功能。设立1000万元彩虹慈善新时代文明实践基金和1000万元助学助教基金，用于支持乡村振兴战略精准帮扶项目、新时代文明实践中心项目、困难群众救助和安吉县教育事业发展。自2011年开始开展“暖冬活动”以来,本行将此项活动纳入每年践行的社会公益活动之一,已连续八年组织全辖干部员工向困难地区群众捐衣捐物。连年开展“慈善一日捐”活动，2018年捐赠金额26万元。

　　八、开展金融知识宣教活动，提高百姓金融知识水平

　　本行以“大走访”为抓手，广泛宣传金融知识，了解金融需求，拉近与客户的距离和感情。走访过程中致力于做金融知识的传播者，不做金融产品的推销者，着力普及防金融诈骗、反假币反洗钱等金融知识，至年末，走访农户7194家、企事业单位2138家。连续5年开展“惠民大舞台”文艺下乡演出，通过员工自编自导自演的节目，以群众喜闻乐见的形式普及金融知识，全年共开展演出30余场，宣传群众15000余人。开展“流动服务车”宣传活动，通过本行“流动服务车”，结合农忙节点，有针对性地向本县群众宣讲金融知识，全年出动流动服务车22次。