“以前来回要跑五六趟的事，现在15分钟就办好了。”在秀洲区王江泾医院见到张志观时，他腰间还系着白色的孝带，手中是一沓厚厚的资料。

　　亲人过世，家属在悲伤情绪下，还要为办理各种事项操心跑腿，这个问题怎么解？如何为百姓排难解忧？在“最多跑一次”改革中，秀洲区整合公民过世后涉及卫健、公安等多部门办理的事项，通过数据共享、环节简化、流程再造，实现开具死亡证明、遗体火化预约、户口注销、待遇停发等公民过世后全事项跨部门“跑一次”。

　　“改革后，户籍居民在辖区医疗机构正常死亡的，可直接在该机构开具证明；在医疗机构外正常死亡的，家属可电话通知村（社区）干部上门，并由干部代为在当地医疗机构开具证明。”秀洲区政务服务和数据资源管理办公室主任朱晏秋介绍。

　　秀洲区还在省内率先探索“新生儿出生”事项改革。2018年9月，秀洲区创新打造新生儿“警E站”，实现“出生”全事项“零跑腿”。短短半年，已办理700余例。

　　据统计，目前秀洲区每年出生、死亡人数约6000例，按办理事项平均跑4趟计算，能让百姓少跑2万多趟，大大地减轻了群众办事负担。