从今年初开始，本报陆续接到杭州市江干区丁兰街道居民投诉，反映停车难问题。丁兰街道有17万常住人口，核心商业区沿街商铺超过100家，道路两侧却没有一个地面公共停车位。可以说，停车难已经成为当地群众的心结。有街道工作人员在接受记者采访时脱口而出：“这已经是老大难问题了。”

　　“老大难”问题是无解，还是没下决心去解？

　　天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣。丁兰街道的停车难问题从2016年持续至今，成因复杂，既有不合理的历史规划，又有城市治堵的现实要求，解决起来又牵涉诸多部门。

　　难题背后是民愿。民生无小事，事事总关情。停车难看起来是小事，却关乎群众的获得感，其实是民生大事，万家忧乐就在点滴小事上。而解决这些关键小事，不仅要求管理者有责任和担当，还考验其智慧和水平。面对复杂疑难问题，不能推诿不作为、拖沓缓作为、糊弄乱作为，要在真诚为民、真心办事中赢得群众的满意。

　　当下，“三服务”活动在全省开展正酣。服务群众，恰是要实现群众利益、解决群众关切、回应群众期盼，让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。要从小小停车位开始，多办利民实事、多解民生难事，民心就凝聚在这些点滴小事里。