干窑镇提升
为民服务“精准度”
倪峥嵘 平 阳
“太好了,我们光明小区的积水问题解决了!谢谢社区!”来自嘉善县干窑镇干窑社区光明小区居民很开心。小区积水问题得到彻底解决,得益于“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动的开展。
自“三大活动”启动以来,干窑镇共开展集中式宣讲45次,党群会议宣讲20次,纳凉会、午休会等宣讲34次,走访农户7685户,共收集各类问题573个,主要涉及征地拆迁、环境保护、重点项目推进、民生政策等各方面。
走访收集问题只是迈出了第一步,真正解决问题才能让百姓竖起大拇指。经了解,光明小区建造年代比较早,地势低,一到下大雨就变成“水塘”,积水大的时候约高至小腿处,居民出行都要穿雨鞋,有时甚至雨鞋都不能用,只能直接趟水,给小区居民的生活带来不便。
为了解决这一难题,走访组和社区干部、镇相关部门多次沟通,大家一次次现场查看,一次次与居民沟通了解情况,积极思索解决方案,最后在各方面的努力下,决定在小区开设雨水专网,增设自动雨水泵,雨水到达一定值就可以自动抽水,基本解决了积水问题,收获了小区居民的认可和肯定。
像这样的案例不胜枚举:胡家埭村党总支针对本村环境卫生现状和前期走访收集到的民情意见,专题议定本村农户垃圾分类奖励办法,该办法目前已进入实践阶段;新星村开源桥北桥堍申嘉湖高速路南侧下方的下水管道缺失造成安全隐患,新星村村委会、镇村建站、县高速公路执法队等联合对现场进行勘查测量,确定维修方案,三天内就更换了该处下水管道,办事效率得到群众点赞……
在“大走访、大宣讲、大解放”活动中,干窑镇始终把群众满意作为第一标准,在干部走访问事的基础上,通过支部定期议事、条线归口办事、全程跟踪督事、群众民主议事的“五事”工作法,实现民生问题精准收集、精准研判、精准处置、精准管理、精准评价。截至目前,收集的573个民生问题,已经100%办结,群众满意率为100%。