玉环创新“三联”模式巧解外来流动人员管理难题——
这里就是你的家
徐子渊 潘玲惠
何炳忠,湖北洪湖人,在玉环二十二年;张俊,湖北英山人,在玉环十八年;詹智,湖北蕲春人,在玉环十五年……冬去春来,春过夏至,夏走秋临,秋逝冬降,很多人早已记不清来玉环的准确日子,但为何留在玉环的理由却越来越清晰。
因为工作、因为生活、因为家庭……每个人给出的答案各有不同,却又有着相同之处——归属感。
玉环,是一个充满着包容与温暖的城市。在这里,有一个玉环独创的外来流动人员工作法——“三联”模式,即“支部联两地、支委联网格、党员联老乡”。玉环通过“三联”模式发挥外来流动党员在联系老乡、服务基层治理等方面的先锋模范作用,努力打造共建共治共享的基层社会治理新格局,让每一位新玉环人都能找到解决难题的地方,找到家的温暖,找到心的归属。
联管联办得民心——
一“网”连接两地
“我们早已把玉环当作自己的第二家乡。通过两地联管,我们不仅增强了外来流动党员的凝聚力,还让其他外来流动人员感受到两地给予的温暖。”玉城街道外来流动党总支副书记张俊表示,离家在外有困难能找到流动党支部给予解决,真正暖到外来流动人员的心里,现在玉环有什么志愿活动,他们也愿意奉献自己的力量。
2000年,张俊和亲朋好友离开老家湖北英山,来到玉环当起了的哥。然而开车的时间少,帮助老乡调节矛盾的时间多,张俊一年最少要调解200起外来流动人员纠纷。
出门“讨生活”,却阴差阳错成了调解员,张俊有些迷茫。2012年,玉城街道外来流动党总支成立,张俊成了专职副书记,这下方向明确了,就是架起外来流动人员与家乡、街道的“连心桥”,解决他们遇到的困难。
玉环市早在2010年,就实行流动党员两地联管制度,“双重管理、双向服务”让外来流动人员有了本地的“传声筒”。同时,发挥外来流动党组织的地缘优势,坚持两地联动,依托外来流动党员服务站,探索推行授权审核代办、派员上门代办、返乡集中代办等跨区域代办模式,服务外来流动人口异地办理居住证、生育登记服务、商事登记等各类需求。对于条件成熟、程序完备的服务项目要继续探索授权异地办理。
与张俊一样的“牵头人”在玉环市共有630人,他们聚集了各地的党员、老乡,一颗心连着家乡和玉环,让在玉环的外来流动人员找到了归属地。而玉环市通过他们,了解民情民意,坚持实行外来流动党员两地联管、两地联办、两地联评的形式规范党员行为,发挥了党员在外来流动人口中的先锋模范作用。
共建共治促和谐——
一“家”不分你我
天气转凉之后,新玉环人詹智终于不再那么忙碌了。
“2010年,龙溪镇的龙攻门水库发生溺水事故,当时就有我们湖北蕲春的孩子。从那时候起,我们就自愿成立了巡逻队,每年从6月底到十月初就是我们的巡逻时间,一天至少两次。”提起水库巡逻队成立的初衷,詹智依旧觉得有些沉痛。40多位蕲春党建工作站中的党员,每次巡逻两人出动,劝阻着前来游泳的人,一晃就是8年。这八年里,暑期发生溺水事故数为零。
从一个外来人身份,到参与玉环社会治理,有的不仅仅是身份上的转变,还有与当地融洽相处的表现。今年以来,玉环市以“不占支委职数、不转组织关系、不受户籍限制、党员直接选举”的模式,在外来人口聚居村(社区)中先后优选33名政治素质过硬、社会治理经验足、各方面认可度高的外来党员担任村(社区)党组织“兼职委员”,参与基层治理工作,在龙溪镇办着五金加工企业的查方兵就是其中之一。
“老乡啊,不是我‘外乡人不帮外乡人’,是你这房子的确存在消防隐患。你想想,万一起火危及到生命了,是钱重要还是命重要啊?”在出租房消防整改的过程中,查方兵在自己的内港片网格开展全覆盖走访,和村干部一同走进外来流动人员的家中,帮着叩开他们的心门,倾听他们的心声,帮着村里做工作。
据了解,玉环的“兼职委员”们根据个人特长,分别列出法律援助、纠纷调解、社工服务、家电维修等便民服务清单,为外来流动人员提供帮助,他们的出现架起桥梁,来回传送沟通着外来与本地的声音,成了玉环基层治理的新力量。
互帮互助向前行——
一“心”创造美好
从事法律服务20多年的伍斌有些“无奈”,因不收取或低价收取外来流动人员的法律服务费用,伍斌被不少同行“投诉”坏了行规。
“外出打工的都不容易,有时候都是老乡帮老乡”,伍斌解释着自己的初衷。有专业知识,如何有“合理身份”服务好外来流动人员?为解决这一问题,今年11月2日,“海风社”志愿服务队正式成立,目前中心有社会工作师2人、助理社会工作师4人、长期志愿者70余人。“海风社”的长期志愿者以外来流动党员为主,通过开展“服务老乡”等系列活动,成立以来,通过上门走访收集相关信息、“面对面”上门帮扶、“点对点”创业帮扶等具体行动,让外来群体感觉“家”的温暖。
“这周我们要在坎门渝汇广场这儿举办禁毒宣传活动,这已经是我们成立以来的第五场活动了,平时我们也会和乡镇街道一起助推美丽城镇建设、慰问困难群众、交通文明劝导等活动。”“海风社”社长张有轰介绍,目前“海风社”等服务主要面向外来流动人员,下一步他们将进一步扩大服务范围,让外来流动人员与本地人员更好地融合。
除了“海风社”之外,玉环市还积极组织春节返乡直通车、节后就业帮扶、新玉环人运动会、“小候鸟”暑期夏令营等关心关爱活动,让流动人口更好融入玉环、乐居玉环。并积极开展“十佳新玉环人”“金牌调解员”等各类先进评选活动,推动“一个人带动一群人、一群人带动一片人、一片人影响整个社会”。大麦屿街道湖北秭归在玉流动党员服务站党支部书记王飞,以自身的优势带领老乡创业,帮助老乡就业,其秭归籍在玉人员4500人。
外来流动人员难管理吗?难,也不难。放早些年来说,外来流动人员因流动性大、归属感弱、生活差异等问题困扰着基层治理;但自从有了“三联”模式,玉环管理起外来流动人员已不再是难题。
一把钥匙开一把锁,“开锁”并不难,只是需要一把与之匹配的钥匙。在管理外来流动人员上,玉环已经找到了这把“钥匙”。
(图片由玉环市委组织部提供)