本报杭州11月26日讯 （记者 万笑影 通讯员 孔海东） 通过！11月26日上午，杭州余杭经济技术开发区管委会会议室里，经过最终评议，杭州微策生物技术有限公司获得开发区产业引导基金1500万元投资。从第一次通过“亲清直通车”平台提出诉求到最终获批，“没想到一次也没跑，事情就办下来了。”该公司联合创始人杨清刚说。

　　不久前，余杭经济技术开发区管委会双创服务科副科长胡穹收到了一条由区信息综合指挥室转发来的信息：杭州微策生物技术有限公司希望开发区给予资金扶持，用以扩大产能和持续研发投入。她上门了解详细需求并向上级反映后，开发区立即委托专业机构对该企业进行调查。

　　为了帮助企业第一时间破解影响和制约企业发展的难题，余杭区在其智慧移动办公平台上专门开辟了“亲清直通车”板块，企业使用“企业版”实时反映问题，党员干部在走访服务企业时，则使用“政务版”进行走访签到、问题收集、办理反馈等，以“双端口报送”实现“双向互通”。

　　“事先通过线上收集，我们可以带着问题直奔相关企业。”胡穹告诉记者，她所在科室的6名工作人员，对接了开发区内500多家企业，就算一人一天跑10家，全部跑完也得一两周，“而线上平台开通后，可以对企业遇到的共性问题和个性问题进行分析，从而做到分类服务、精准服务、长效服务。”26日下午，胡穹专门跑了一趟杭州微策生物技术有限公司，告知其获批的同时，也将专款专用、单独建账等要求对该企业作了详细说明。

　　“这些问题建议分类流转到相关部门后，经由主办部门会同协办部门共同研究分析，一般问题会在15个工作日内办结或作出明确答复，疑难问题则在2个月内办结或作出明确答复。”余杭区委组织部相关负责人介绍。截至目前，“亲清直通车”已为全区1141家规上企业开通账号，共收集问题1190条，已处理1162条，28条在处理中。