本报讯 （记者 吴振宇 通讯员 郑艳秋 钟李佳） 每当华灯初上至次日凌晨，龙泉市剑池街道不时能看到戴着红袖章的辖区义务巡逻队走街串巷。这支由志愿助警员为主的义务巡逻队，已坚持义务巡逻两年多。

　　剑池街道是龙泉城区发展最快的地区之一，是当地工业经济集聚发展的重要基地，且商圈、居民区密集，名胜古迹众多，还有在建铁路等大量重点工程。近几年，剑池派出所面对辖区警力不足、任务增加的现状，建议辖区群众组成一支由村（社区）干部、治安积极分子、退休人员、专业救援队等组成的30余人志愿助警员队伍，参与群众救助、矛盾纠纷化解、“最多跑一次”服务和平安义巡等。

　　志愿助警员队伍成立后，剑池派出所全面推行“警调衔接”，成立“欧阳调解室”，对各类现行矛盾纠纷快调快处，限时调结。辖区兰巨乡张家兄弟因为父亲遗产纠纷，矛盾激化大打出手，父亲去世11年后矛盾依然无法调和。民警和富有调解经验的志愿助警员欧阳尚堂反复讨论，制定出严密的调解计划，7次前往实地勘查和走访询问，查清了张家财产继承权问题，最终让张家两兄弟握手言和。

　　随着“最多跑一次”改革的不断推进，剑池派出所还专门组织了部分熟悉行政事项办理的志愿助警员，在经过专业化培训后，为辖区群众提供代办、代跑公安事项办理和相关的咨询服务。为了让辖区老年群众享受办事便利，所内专门设立“老年服务窗口”，开辟“老年绿色通道”，每日安排一名“志愿助警员”接待上门来办事或寻求帮助的老人，并为他们提供前期服务。辖区内有病在身、行动不便，高龄失能的老人，如果有需要办理公安事项，剑池派出所民警和志愿助警员还进行上门服务，针对老人办理证件、迁移户口、纠纷调解、应急救助等方面提供优先、快捷服务。