近日，曾经打广告说一年销量可以绕地球三圈的香飘飘，在发布三季报后接受了上交所的八连问，原因是这家上半年还巨额亏损的热饮公司，前三季度实现净利润竟达8400万元，利润的巨幅波动引起了上交所的关注。

　　香飘飘的“逆袭”原因并不复杂。随着人们生活水平的提高，工业冲泡奶茶早已不是首选，奶茶店的遍地开花更是让香飘飘的市场份额一缩再缩。在做了许多市场调查之后，香飘飘选择发展高端产品，同时正视三四线市场，进行产品创新。在最大限度迎合消费者需求之后，香飘飘完成了这次的惊人反转。

　　这样的案例其实不少。近几年面临业绩下滑的一些方便面公司也完成了华丽转身。梳理这些正面案例，不难发现他们的共同点——都以消费者为导向，大刀阔斧进行产品创新和调整。即便层出不穷的新模式、新业态，都可能冲击市场，但只要迎合消费者或者说目标消费者的品位，就不必担心被击倒。

　　当前，很多企业觉得生意不好做，有一个原因是现在的生意并不是自己做主就能轻易将产品卖出去。无视消费者的需求，固守以前的经营观念，这样“傲慢”的企业最终必将走向失败。只有做足市场调查功课，跟上消费者的节奏，才能在这个时代让生意重新变得好做。理解消费者，才能牢牢守住自己的地盘。