“跨省转外就医还能在医院办？这挺好的。”近日，安吉市民张乾水在县人民医院就诊时得知，该院通过电话、传真就能将就医材料传送社保备案，省去了往返社保窗口备案和报销的烦恼，实现此项业务“跑零次”。

　　截至目前，该县编委办梳理办事事项1371项，其中实现“跑一次”事项1367项（4项为省定不宜“跑一次”），覆盖率达100%。改革纵深推进，但老百姓还有话要说，“办理地点能否离家近些？”“能否进一扇窗，办成多件事？”诉求就是方向，安吉县今年通过打造便民服务“办事圈”，让老百姓办事更近更方便。

　　银行、医院等公共场所人流量大，群众办事需求高。为此，该县加强政银、政医合作，延伸便民服务。此前，特殊（慢性）病种备案需办事群众携带医院开具的相关材料，至社保部门进行办理。打造“办事圈”后，社保部门通过业务下沉，群众可直接在人民医院、中医院等县级医院备案业务，及时享受特殊病种医疗待遇。

　　安吉县个体工商行业繁荣，商事登记办理量大。如何提高办理效率？工商银行安吉支行、安吉农商银行主动靠前服务。商事登记系统权限打通后，老百姓办理业务不用再去县行政服务中心或属地市场监管所，银行工作人员就能帮助走完流程。“像不动产抵押登记、二手房交易过户、社保卡申领挂失等30项便民服务都能在上述银行办理。”该县行政服务中心常务副主任朱车生介绍。

　　打造便民服务“办事圈”，也积极向基层一线延伸。今年，安吉县分别梳理141个、44个（25个必选，17个可选）事项权限，下放至乡镇（街道）和行政村（社区）。在孝丰镇狮古桥村，村干部成了“全科受理员”，只要在办理权限范围内，他们通盘服务。孝丰镇21个村（社区）便民服务平台统一设置了综合服务窗口，配备了高拍仪等办公设备，并公布了25项必办事项清单，实行一次性告知、全程代理等制度，全力推进“无差别受理”改革。

　　安吉县行政服务中心还打造24小时自助服务区，包括税务、公安、司法等部门的设备正加快进场调试，预计本月可投入使用。“不久，服务区可自助办理发票认证、司法在线援助等58项事项。随着空间、时间上的办事‘最后一公里’被打通，宜居城市的‘软件’更优，‘最多跑一次’改革也将更有效惠及群众。”朱车生表示。

　　（林泽宇 王云 朱玮）