今年以来，国网丽水供电公司通过办电做减法、服务做加法、简化办电流程、推进业务转型、创新服务举措等，实现涵盖部分企业用户、居民用户日常业务“一次也不用跑”，努力实现复杂业务“最多跑一次”，将便民惠民的理念深度融入到常态工作中。

　　“我以为要一个月才能办成的事，供电公司只用了一星期就给我办好了，重点是我一次都没到供电公司，事情就已经给我妥妥地办成了。”日前，丽水程翔矿业有限公司负责人孙凯在收到国网丽水市莲都区供电公司用EMS快递寄来的供电方案答复后，脸上乐开了花。

　　为方便企业生产发展需要，高压客户新装、增容被纳入“一次也不跑”事项清单，莲都区供电公司为辖区各企业高压客户供电方案答复、图纸审查等纸质资料流转采用EMS邮寄方式送达客户。

　　同样得益于供电公司“一次也不用跑”的还有优品源贸易有限公司负责人谢圆圆。她和家人长期在罗马尼亚从事进出口贸易，年初决定将生意迁回家乡，通过“侨帮主”平台的绿色通道申请，不用回国，就实现了用电工程的报装工作。

　　作为全国著名的侨乡，青田县有33万华侨分布在世界120多个国家和地区。为使海外用户实现快捷办电，解决华侨在办理用电业务上的时空限制，青田公司搭建起全国首个“海外华侨网上办电”服务平台——侨帮主，并依托青田同乡会、中餐馆、华人超市、华侨联络员队伍和国外能源公司，成立多个“海外营业厅”，为归国华侨在用电新装、增容等办电服务上“开方便之门”，一并解决政策解读、归国投资、公共服务等其他社会民生问题，足不出户就能轻松解决一切涉电需求，完美实现“一次也不用跑”。

　　“不用您跑，我上门服务！”这是松阳县供电公司古市所台区经理刘新军给出的服务承诺。他组建了古市供电服务微信群，回答用户提出的一些用电问题，并开展预约上门服务。“现在我们和政府数据互通，实现了‘一证多办’，只需提供身份证就可以办理过户、新装、增容等多项业务。针对特殊用户和偏远山区用户我们就上门服务，真正实现群众‘一次也不用跑’。”

　　（洪瑜阳 吴爱玲 胡茜 廖敏）