本报讯 （记者 王湘云 孙良 通讯员 张羽） 日前，绍兴越城区皋埠镇市场监管所所长周群雄早早出门，先为镇区企业做商标注册培训，又走访小微企业了解融资难题。为争取“十佳”，周群雄和同事干劲满满。

　　今年，针对全区重点基层站所与一线科室，越城区开展群众满意度“十佳”“十差”行风效能评议活动。“竞争很激烈，即使现在工作做得好，评议排行榜上依然可能被挤到后面。”周群雄说。

　　基层站所、一线科室经常与群众和企业接触，但上级考核压力通常只传导到部门、镇街一级，导致“上热下冷”现象。越城区委组织部干部监督室主任朱娴彦说，“十佳”“十差”行风效能评议的对象就是区级部门派驻镇街，具有行政执法、管理等职能的机构，如卫生院、派出所等基层站所；或是区级部门所属的重点科室（队、所、办事窗口），如区民政局行政审批服务科等一线科室。通过行风效能评议，有效破解梗阻，激励干部担当作为。

　　银行员工吴先生是越城区行政服务中心办理银行抵押业务的常客。他说，自从多了群众评议这道监督程序，窗口人员不仅服务更积极，办事效率也更高，“许多办事窗口周末也上班了”。

　　“责任直接压到身上，稍有懈怠，评议就可能落后。”行政服务中心质监窗口科室长王权锋说，为了努力提高窗口满意率，最近他和同事正在向群众征求意见，力求优化细节、提高服务质量。在最近的“最多跑一次”群众满意率第三方调查中，行政服务中心得分有较大提升。

　　据了解，在年底评选中，如果基层站所（科室）被评为“十差”，不仅将受到通报批评，主要负责人及副职一年内不得提拔使用或转任重要岗位；如果连续两年被评为“十差”，则调离工作岗位或直接免职。为杜绝人情分、感情分，基层站所的评议由主管部门、企业、群众、镇街班子、社会各界代表五方组成，评分各占20%。越城区委常委、组织部部长应尧刚表示，“十佳”“十差”行风效能评议就是要让党员干部“同场赛马”，习惯“不舒服”，在过程中树立实干导向，自觉接受群众的监督。