“这是我们第一次和世界500强公司合作，项目要在10月开工，明年4月投产，建设周期紧，资源保障压力大，为我们提供保障的供电公司效率高、服务好，为浦华新能源项目顺利开展提供了很大的支持！”日前，华友钴业副总经理张剑虹不无感慨地表示。

　　据悉，浙江浦华新能源材料有限公司（简称浦华公司）总投资20.28亿元，是世界500强企业——韩国POSCO（韩国浦项制铁公司)与华友钴业股份有限公司互相持股、交叉控股的一家合资企业，未来主要投资生产锂电（正极）新能源材料，预计年产量可达50000吨，用电量达5亿千瓦时。

　　8月8日，是桐乡经济开发区与浦华公司举行签约的重要时刻，但距离签约时间仅剩下两小时了，项目用电问题还没解决，项目签约面临被中止的命运。

　　获悉项目用电有困难，作为桐乡经济开发区的“电长”，国网桐乡市供电公司执行董事、党委书记项志荣于签约前两小时赶到现场，在向韩方充分了解该项目一期用电、后续二期项目用电容量及时间要求后，分别给出了“诊断处方”：通过供电公司建设一条20千伏专线、与开发区其他两家企业共建一条同杆4回路110千伏专线形式，可在有限时间内解决项目一期、二期用电问题，这不仅可为项目节省110千伏专线项目规划、审批等手续，同时节约了时间和投资成本近1500万元。

　　综合考虑浦华公司高可靠性用电需求及投资成本，“电长”项志荣还建议，后续110千伏变电所投运后，可将一期20千伏专线作为备供电源，这样既可以避免资产闲置，又可以满足双电源供电需求，同时可节约备供电源建设资金约1500万元。

　　随着方案的一步步深入，浦华公司建设发展期间的“电力症结”，经“电长”项志荣“问诊”都迎刃而解。看到这样的“贴心处方”，韩方相关负责人吕元九露出了欣慰的笑容。

　　今年以来，国网桐乡市供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，全面开展优化营商环境，业扩报装提质提效行动。3月26日在全省率先推出“电长制”服务工作机制——结合桐乡市行政区划，将全市划分为六个服务网格，由六位公司领导分别担任六个服务网格的“电长”，全市范围内主动上门开展精准服务工作，把项目建设现场当作办公点，定期走访、协调解决项目业扩报装等用电难题，主动、快速、精准响应客户需求，“望闻问切”为重点项目实现精准对接、提供精细服务、打造精致环境。

　　为优化营商环境，提升民众“获得电力”的便利水平，国网桐乡市供电公司进一步扩展业务办理渠道、优化报装服务流程、提高现场服务质量，因地制宜，创新举措，在桐乡经济开发区（高桥街道）成立嘉兴市首个高低压业务融合的全能型供电所，实现高低压业务两手抓，营配专业兼顾，“一张工单、一支队伍、一次达到现场、一次解决问题”。

　　此外，针对桐乡市星级用电客户，该公司还积极实施专业巡检、电工讲堂、故障抢修、线路代维等差异化、个性化的“臻享+”服务，助力桐乡建设以先进制造业为核心的实体经济。 (冷丽华 王海燕）