＞ 专家点评

　　安吉县从与群众关系密切的二手房交易事项着手，运用系统论思维，合理推进业务流和信息流的优化，将原先单独设立的部门窗口整合，从而彻底打通部门数据屏障，让数据跑代替群众跑，使工作人员从线下的被动等待转为线上的主动办理，真正实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证，办事效率提升300%，办事材料精简75%。

　　“最多跑一次”改革就是要从群众关系密切的事情出发，从群众最渴望解决的事情入手，群众盼什么就解决什么，群众想改什么就攻坚什么。安吉县以群众办事的难点和堵点作为改革的切入点，从群众的视角思考改革，用群众的诉求设定目标，以群众的感受确立标准，最大程度地实现了材料精简、流程优化、时间压缩，体现了以人民群众为中心的宗旨，真正提升了办事群众的获得感和幸福感，具有一定的借鉴意义。

　　浙江省社会科学院《智库报告》编辑部研究员、副主编 钟其