“截至目前，江山市19个乡镇（街道）已有15个达到了100%的任务目标，‘江山一家亲’的关注用户总数为19.9万多人，认证用户总数为11.5万多人。”负责“江山一家亲”推广使用的工作人员陈科军相告。

　　“江山一家亲”依托微信公众号推广，结合浙江政务服务建设，坚持“方便、实用、群众喜欢用”原则，设置一级栏目7个，二级栏目11个，包含“信息公开”“办事大厅”“朋友圈”“随手拍”等四大功能，具有村（社）运维成本低、信息发布相对安全、事件处理规范有效等优点，基本实现了群众服务事项“掌上办”、矛盾纠纷“掌上解”、爆料投诉“掌上应”、社情民意“掌上集”。

　　“通过公众号也能解决麻烦，真方便！”江山市双塔街道郑村村民廖卷荣几天前刚刚关注了“江山一家亲”微信公众号。家门口的马蜂窝困扰他多时，他拿起手机拍了几张照片，并写了情况说明，上传到“江山一家亲”平台，希望相关部门帮忙处理。信息反馈到村里，村里马上联系消防大队，组织人员力量，上门摘掉了马蜂窝，解除了他家的后顾之忧。

　　“‘江山一家亲’是政府服务群众的进一步下沉，通过加快推广，吸引广大村民的关注，实现村民在家里、手机上办事。”郑村村党总支书记邵发修介绍，村里把网格管理、党员联户和“江山一家亲”平台有机结合，双向互动，实现信息畅通，大大方便了老百姓办事。目前，郑村村“江山一家亲”的关注用户总数为457人，认证用户总数为390多人，村民通过微信办事，大大减少了跑腿办事次数。

　　据悉，自今年8月3日正式启用以来，该平台便不断发挥出良好的作用和效果，实现村务政务党务等信息公开，方便群众交流互动，实现办事“零跑腿”，真正打通了基层治理服务群众的“最后一米”。接下来，江山将进一步加快推广使用“江山一家亲”，着重在如何让群众更好地使用上下功夫，使它真正成为群众离不开的线上平台。