“12340这个电话您千万别挂，请代表我县说声‘我很满意’”“接到12340电话，请为某项工作点赞”……近日，在微博、微信等社交媒体上，出现一批针对12340社情民意调查电话的“攻略”，不仅告知市民要接电话，还详细介绍该如何回答，甚至明确提出请市民作出这样那样的积极评价。

　　12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是了解一个地区某项工作开展情况的重要手段，也是民意集中反馈的一个重要渠道。尽管告知市民要接电话，可以增加调查数据有效性，提高调查效率。但有些地方的民调电话“攻略”，明显超出了度，影响了调查的真实性、有效性，违背了社情民意调查本意。

　　这种“攻略”的出现，暴露了某些地方在推进工作中底气不足、信心不足，急于求“高分”、求“满票”的唯考核心理。坚持以人民为中心，就要问政于民、问需于民、问计于民、问效于民，做到老百姓关心什么、期盼什么，就抓住什么、推进什么。具体成效如何，也要由老百姓说了算，老百姓真心说好才是真好。而不是靠民调“攻略”，来提高老百姓的满意度。