连日来，全国不少媒体报道了滴滴外挂事件。同样的路程，乘客要付两倍的费用甚至更多。更糟的是，目前的治理措施，威慑力相对不足。

　　精准打击难，难在哪？一是外挂软件销售源头查处难。熟人介绍，与手机捆绑销售，流通渠道很难堵住。二是滴滴司机违规成本低。使用外挂，乘客不易发现，即使发现了也很难保留好证据。目前，滴滴出行平台已经实行了反作弊措施，一旦确认立即封号并处以罚款。相关的司法部门也声明，司机使用外挂累计违规获利3000元以上的，就可以按刑事案件处理，适用三年以下的有期徒刑。但问题在于，目前无论是乘客、平台还是警方，对司机使用外挂的痕迹无法精准提取，也就没有重罚的依据。

　　治外挂，平台须担负起主要责任，并与乘客、司法部门形成合力。网约车平台既然是为社会提供出行服务，那么就有维护用户合法权益的义务。比如，完善平台技术系统，提高对外挂使用痕迹的监控精准度。又如，加大对使用外挂司机的限制和处罚力度，让司机不敢使用外挂。另一方面，乘坐网约车遇到费用异常时，乘客也应随时保留证据并与平台沟通。销售外挂软件的、滴滴司机违规获利够刑责的，司法部门不妨尽快抓典型，形成威慑。

　　相信，治理网约车外挂，只要几方能形成合力，成效可期。