本报讯 （记者 刘健 实习生 刘畅 通讯员 郭柳含 沈悦） 7月23日上午9时，在杭州市江干区采荷一小钱江苑校区，66岁的戚宝兴走到窨井边，熟练地钩开窨井盖。当其他人本能地躲开恶臭时，他却耐心地用一个网兜东掏掏、西探探，很快就捞出一大堆小石头，疏通了管道。这是戚宝兴今年暑假免费疏通的第8所学校的管道了。

　　在杭州家政界，戚宝兴赫赫有名。这位大家口中的“老戚”，曾在下城区环卫所工作了30年，不仅肯钻研，活干得好，还是出了名的热心肠：早在退休前，老戚就把自己的手机号码向社会公开，谁家管道遇到疑难杂症，都可以联系他志愿上门服务。老戚还曾获得“浙江省劳动模范”的荣誉称号。

　　老戚原以为，2012年退休后能过上清闲日子。没曾想，如今，他的电话号码被四季青街道17个小区的居民抄在家里的墙上，哪家的下水道堵了，第一个想到的还是他。“一天少则六七个，多则二十多个电话，虽然我们搬回江干区，但下城区的老百姓遇到难题，还会给他打电话，比退休前更忙了。”老伴王雪安说。

　　谁让老戚有一身好本事！一根破烂的伸缩晾衣杆，在他手里变成两下捅开排污管堵塞的“神器”；拿根绳子、吊根铁管顺着排水管一放，马上知道哪里被堵住。就因为这副好身手，居民离不开老戚，他也离不了这个别人眼中“苦累脏臭”的差事。

　　正因如此，退休后的老戚，哪怕做了腰椎间盘突出的手术，一接到老街坊的求助电话还是忍不住上门去。

　　老戚还自费升级了服务：他拿出20多万元的积蓄和退休工资，购置了更专业的管道疏通设备。23日当天前往采荷一小的这拨队员，交通工具除了老戚的那辆破烂自行车以外，还有两辆气派的吸污车。有了它们，老戚的活干得更顺手了。

　　老戚办起了“戚宝兴便民服务站”，吸引更多人加入志愿服务。短短5年间，服务站从最初的5个人发展到20多人，可他当年带徒弟跑筒子楼时立下的三条规矩从来没变：第一，24小时上门服务。别人一个电话，从床上爬起来就往现场赶。第二，低价收费。一到暑假，服务队就免费为学校及敬老院提供污水管道、化粪池清理等服务。第三，对残疾人、困难家庭、孤寡老人，坚持分文不取。仅2017年，“戚宝兴便民服务站”就免费疏通管道716例，老戚自己每次都到场。

　　老戚的名声从下城、江干越传越远，大家给服务队封了个“环卫110”的雅号。眼见老爷子年纪越大越劳累，老伴和孩子都小心翼翼地劝他“学会拒绝”，老戚总用“共产党员”的标准教育家人：“下水道堵了，别人全家都睡不踏实。我就是举手之劳，你们觉悟还得提高！”这话，是一个老党员说的实诚话。

　　跟着老戚干的这群队员，基本来自贵州、江西等地。他们一边在家政公司工作，一边在服务队做公益跟老戚学手艺。老戚的无私精神激励着更多人身体力行。18岁的江西小伙柯京志是服务站里最年轻的队员，曾对公益一无所知的他，去年回江西老家过年时，第一次主动去敬老院慰问了老人。