立足山区实际
探索治理方法
林 叶
年初以来,苍南县公安局藻溪派出所以学习“枫桥经验”为目标要求,以“筑基工程”建设为抓手,立足农村山区地广警力少的现状,紧抓社区、村居这一与群众联系最紧密的基础单元,探索出一套适用该乡镇的治理经验。
要做好社区警务工作,离不开社区百姓的支持。为此,该所选派3位性格沉稳、熟悉社区事务的民警作为社区民警,其中两位从警已有20多年。依据3人的个人特征,该所分别设计了3款1:1人形立牌300个,放置在社区管委会、村(居)委会、学校、商店等群众来往较多场所和重要村路口,大大提升了社区百姓对社区民警的直观印象。
“有了社区干部和群众参与,工作效率大大提升。”社区民警李丕强介绍,其负责的吴家园村是一个水库移民村,20多年前全村已移民搬迁散居各处,但仍保留了户籍在当地。得益于吴家园籍的退休社区干部蔡先生的支持和发动,其在苍南各乡镇的蔡氏族内亲戚与村民帮忙核对,令民警的调查走访工作事半功倍。
用好社会力量,藻溪的社区民警们不断壮大平安“朋友圈”:每月召开的党员固定日学习、村民会议期间,社区民警也会列席参加,宣传防诈骗等知识,加大反诈宣传的范围;向与会的人员询问村民的实际居住地信息等相关情况。
此外,针对越来越多的人喜欢使用微信,该所广泛宣传社区民警的微信二维码,大家只要扫一扫添加社区民警的微信,就可以通过微信向警方求助、咨询。同时,社区民警还会建立辖区居民工作群,及时宣传最新的警务资讯、办事指南、警方提醒,还可以通过微信进行户政等业务的预约和办理,大大方便了居民办事。
“微信扫一扫,群众办事不用跑。”社区民警李孝裕说,不少居民通过添加微信,了解了很多办证程序,节省了不少时间。他所管辖的社区内居民刘先生时常需要办理户籍、无犯罪证明相关手续,他通过使用微信直接就可以办理。辖区内居民办理完相关事宜,他也进行了跟进、回访,与他们用心沟通、用心交流。