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温情义乌让加拿大外商扎根18年

杨 晨 龚望平 黄玉洁

  起步义乌

  最认同市场的开放包容

  费雷斯来自加拿大著名的城市蒙特利尔,会说英语和法语。1999年,他怀揣5000美元贷款来中国创业,当时主要在广州等地从事采购。2001年,他通过在广交会上结识的一名代理商得知,中国有一座叫“义乌”的商贸城市,那里的商品种类繁多、物美价廉。他如获至宝,马上赶到义乌考察市场,由此在义乌扎下了根。

  “我当时来的时候,义乌国际商贸城还处于建设阶段,因此我就到篁园市场转了转,发现那儿的人很多,几乎每一丝空气中都弥漫着生意的味道。最主要的是,义乌的贸易采购方式十分灵活,可以拼柜,这对我来说简直就是天堂。”

  2005年,费雷斯在义乌注册成立了中亚控股有限公司,专门做出口贸易,围巾、玩具、礼品袋等,他的经营范围很广,公司规模也越做越大,如今在绍兴、香港等地方都已开设分公司。

  “这些年,义乌市场环境越来越好,小商品质量不断提升,逐渐走向了中高端市场。最关键的是,无论国际贸易形势如何发展变化,义乌市场一直以来都能保持包容性和开放性,而且还在进一步深化改革、扩大开放,这对我们生意人来说,是最幸福的事。”费雷斯说。

  重新出发

  向加拿大推广网上义乌

  费雷斯一直奉行着“合作共赢”的经商理念。一直以来,他都坚持对客户百分之百负责,对产品质量严控把关,出现问题毫不推诿。久而久之,越来越多的客户来找他采购,他的客户群体越来越稳定。

  “在义乌做生意,最重要的是讲诚信,这里的每个人都很守诚信,而且有经侦平台全天24小时监控着,干坏事一定会被警察找上门。”费雷斯打趣着说。2016年,费雷斯获得了义乌市“十佳诚信外商”奖,这也为他今年能够拿下义乌购加拿大海外服务站独家代理产生了重要影响。

  作为商城集团的官方网络平台,这是义乌购打造海外服务站的一项新举措,拥有海外买家和营销渠道资源的企业,可以通过加入该计划成为某个区域的合作伙伴。相关负责人告诉我们,同费雷斯的洽谈很早就在进行,之所以经过多次沟通协商最终选择他作为合作伙伴,很重要的一点就是诚信。

  在费雷斯向我们展示的义乌购加拿大站页面上,首页最醒目的一句话就是“why us?”(为什么选我们)。费雷斯说,相比加拿大大多数城市,义乌的电商更加繁荣,有了这个网站,义乌同加拿大之间的贸易往来一定会更上一层楼,他也一定能扮演好桥梁的角色。

  “这个网站正式上线第一天,就有一位加拿大客人下了一个订单,定购了一批白色防护服。接下来,我会把越来越多的义乌小商品,甚至整个义乌市场,都‘搬’到加拿大去。”

  享受生活

  带领员工提高幸福指数

  在义乌生活了18年,费雷斯的中文虽然还不流利,但他对中国的美食、文化以及义乌这座小城,却越来越喜欢。

  他最喜欢吃“麻辣烫”,平时则喜欢约上几个好友,到廿三里华溪、佛堂等地去骑行。他是义乌世界商人之家飓风骑行俱乐部的负责人,这个俱乐部从最开始的寥寥数人到现在已有来自加拿大、印度、哥伦比亚、也门等40多个国家的百余名外商加盟。俱乐部不仅通过骑行宣传低碳出行,还不定期开展慰问孤寡老人、捐资助学等公益活动。

  个人业余生活丰富的同时,他还经常组织员工到他家中聚餐,每次都是他亲自下厨,结束后独自收拾,决不让员工插手。

  在费雷斯身边工作了近10年的小于告诉我们,老板对员工从不抠门,而且很大方,不仅过年过节,就连员工生孩子、结婚等,老板都会按照国内习俗,上门祝贺并送上红包。

  “去年,老板还带着我们所有人去泰国旅游,住在普吉岛的海边别墅里,所有费用都是老板承包,大家玩得非常开心。”小于说。

  对这些,费雷斯的看法是,义乌这座城市充满温情,他也很愿意融入其中,尽可能地为员工创造好的生活条件,让大家一起回报义乌,为义乌的发展添能助力。

  “快来尝尝我亲手做的苹果派,你一定会爱上它。”与两年前的初次见面相比,如今的费雷斯·道尔已是一个实实在在的“中国通”。他不仅把之前的办公室重新装修了一番,还配上了很多美食糕点,学会了慢慢聊生意。

  从2001年至今,费雷斯已经在义乌市场摸爬滚打了近18年。在这里,他创办了中亚控股有限公司,并把分公司开到了香港、绍兴等地。他说,一直以来义乌最吸引他的地方,就是和加拿大一样,极具开放性和包容性,而且总是能抢抓全球贸易风口,让他们自身也不断进步。

  和大部分常驻义乌的外商相同的是,费雷斯也是白手起家;不同的是,他更善于抓机遇,依靠诚信经营积累了很好的口碑。今年5月,他成功拿下义乌购加拿大海外服务站独家代理权,用他的话来说,这等于二次创业。


浙江日报 专版 00004 温情义乌让加拿大外商扎根18年 2018-07-29 浙江日报2018-07-2900003;浙江日报2018-07-2900005 2 2018年07月29日 星期日