320国道拱墅段（沈半路-杭钢西苑）是城北重要的交通枢纽，往来车辆密集，但由于条件所限，国道两侧一直以来都未安装路灯。

　　几十年来，凭借着沿线企业单位的社会责任，这段路才有了些许亮光。随着杭钢关停和沿线农居拆迁后，“仅有的一丝光明”也消失了。

　　为了解决3000多居民夜间出行难问题，拱墅区半山街道用好“四张清单”，加大效能督查，不到三个月时间，便完成道路“增亮工程”。

　　3000多居民晚上出行难

　　“亮了！亮了！”2018年4月2日晚，家住杭钢西苑社区的居民纷纷从家中向外望视，原本伸手不见五指的320国道，却变得与往常不一样。

　　“以前晚上出门，都只能靠路边杭钢厂区门口的路灯，才能勉强看清路。”回忆起过去国道上的路灯，家住杭钢西苑社区的姚师傅连连摇头。

　　姚师傅接着说，随着杭钢半山生产基地的整体搬迁，原本依靠杭钢这棵“大树”得以保留些许光明的320国道变得越发昏暗起来。

　　“周边沈家桥社区的农户搬迁，仅剩的一些光亮也没有了。”姚师傅说，周边居民出行“步步为营”，不仅安全隐患突出，更给周边桃源、轧钢等5个小区的3000多居民出行生活带来了极大不便，而现在问题终于解决了。

　　87盏路灯照亮3公里回家路

　　“这段路况一直比较糟糕，尤其是在杭钢关停之后，社区居民夜晚回家路上电瓶车划擦、摔伤等事故发生率明显增多。”杭钢西苑社区书记陆建英说，居民们希望能提升国道周边配套设施建设。

　　为了让群众更具幸福感与获得感，杭钢西苑社区多次举行“网格圆桌会”，邀请党员、群众为“增亮”工程献计献策，共征集群众意见建议235条。

　　在拱墅区今年的“百千万”调研行动中，拱墅城管啄木鸟小队与杭钢西苑社区联系，了解群众需求后，开展了对320国道拱墅段(沈半路-杭钢西苑)的暗区进行“增亮工程”。3月24日，杭州市路灯所正式进场施工。

　　让居民们没有想到的是，仅仅过去10天，在87盏250瓦大功率路灯齐相辉映下，320国道拱墅段3公里全线点亮，这条路终于能在夜晚显露出它的“全貌”。

　　效能督查提效率

　　群众满意率达98.7%

　　320国道拱墅段能实现快速亮灯，这背后得益于半山街道针对民生实事工程推出的“问题清单”“责任清单”“办理清单”和“满意度清单”这“四张清单”监督制度。

　　2月，街道召开协调会商议。初步明确方案后，3月份敲定施工单位，4月份完成全线施工……在街道纪工委副书记陈应成的桌上，有一份“四张清单”，记录了320国道拱墅杭钢段“增亮工程”全过程。

　　“群众的事，没有小事情。有了清单，就能起到高效的效能督查作用。”陈应成说，比如，对贯彻执行不力、工作效能严重低下、问题整改滞后的单位及个人及时进行提醒、通报甚至问责。

　　4月19日，街道纪工委及社区对“亮灯工程”项目进行满意度调查，共向社区居民发放调查问卷230份，收回224份。数据显示：群众对“亮灯工程”项目满意度达到98.7%，这也是街道近年来满意度最高的民生项目之一。