南湖区大力弘扬红船精神，牢牢扭住“最多跑一次”改革牛鼻子，统筹带动重点领域和关键环节实现新作为新突破。

　　首推“无差别”受理。作为全国相对集中行政许可权改革试点，率先成立行政审批局，打破行政壁垒、突破利益藩篱，188项行政许可事项整体划转，实现“一枚公章管审批”。在此基础上，全区28个部门的全部办事事项集中到区行政服务中心。

　　创新“一网通”管理。目前，南湖依托浙江政务服务网, 连通了“信息孤岛”，将多个部门业务端集成于一个端口，企业群众登录一台机器就能完成700项事项在线申报，网上办理事项占比达74%。借鉴高铁自助售票模式，开发了一体化智能终端，提供24小时“不打烊”服务，群众可全天候自助办理诸如社保查询打印等事项534项。接下来，还将叠加运用人脸识别技术，群众“刷脸”即可生成办理事项所需各类材料。

　　拓展“一证化”办理。以群众和企业的视角来界定“一件事情”，全国首推17个行业许可“一证化”，还将“一证化”拓展到“一链化”，从“多证合一”延伸到“多图联审”“多评合一”，实现“一套图纸同步审、一班人马全勘查”，将企业投资项目审批时间最快压缩到50天以内。

　　目前，正结合国家双创示范基地建设，探索专业化的行政审批服务、加快工商登记全程电子化，进一步强化“最多跑一次”对创新创业生态建设的牵引作用，为培育壮大发展新动能、促进新旧动能接续转换提供重要支撑。