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00016版:今日衢州

电力e邮通
便民获好评

张文祺

  “现在到供电公司办事情很方便的,一个电话、一个快递就把事情都办好了,真的给我们节省了很多时间。”日前,龙游县旭光再制造技术公司负责人柴先生手里拿着一份快递感慨地说。

  柴先生手里这份快递是龙游县供电公司寄来的供用电合同。原来,柴先生的公司2015年申请用电时签的供用电合同已经到期,但这段时间正是厂里最忙的时间,前两天接到供电公司通知需要续签合同时,柴先生正好脱不开身。所以,当听到供电客户经理说可以将自己的合同寄过来签章时,柴先生果断选择了“快递免邮”服务。

  据悉,为了减少客户跑腿次数,今年龙游县供电公司特色推出了“电力e邮通,我跑您轻松”双向快递免邮服务。除了向企业提供便捷办电、安心用电资料的快递服务外,这次还对特殊居民客户提供了“亲情快递”服务:智能缴费客户的每月电费详单,解决您看不懂电费信息等问题;办电缺失资料,您在家同样可以通过“快递免邮”方式寄回来……

  截至目前,龙游县供电公司已寄出和收到快递100余件,减少了客户出行成本,提高了客户满意度。


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便民获好评
2018-04-28 浙江日报2018-04-2800007 2 2018年04月28日 星期六