吕苏娟 整理 浙报制图：陈仰东

　　全省11个设区市

　　改革亮点盘点

　　杭州：移动办事之城

　　目前，有86项事项已通过“浙江政务服务”APP随时随地办理。

　　到2018年底，力争把前期梳理出来的598项与公民个人密切相关的办事事项全部实现手机办。

　　宁波：“一件事”审批模式

　　去年，宁波按“一件事”审批要求编制实施了28个行业的联合审批标准。

　　目前，象山已经完成办理“一件事”1300多项，提速90%以上。

　　温州：“四个一”工程

　　“一站导引”：集合了13743个“最多跑一次”事项的服务指南

　　“一网通办”：打通部门涉批的42个自建业务系统

　　“一库共享”：归集73类群众办事中最为常用的政务数据

　　“一端服务”：建立统一的网上申报平台和移动端服务平台

　　绍兴：一证通办

　　目前，已有23项高频涉民事项实现“一证通办”，涉及地税、人社、档案等部门。

　　今年，将有90项高频涉民事项实现“一证通办”。

　　湖州：推行企业投资项目“标准地”模式

　　去年，德清成交全省首宗“标准地”。

　　今年，湖州市本级首宗“标准地”落槌成交。

　　嘉兴：“四位一体”标准化

　　标准化一：现场管理让环境更优

　　标准化二：标准体系提升服务效能

　　标准化三：标准化流程规范审批运行

　　标准化四：执法标准“护航”“最多跑一次”

　　金华：服务送到家门口

　　目前，全市已有10447个事项实现“最多跑一次”，其中，8915个事项实现“跑一次”，1532个事项实现“零上门”，实现率达到90%以上。

　　衢州：一窗受理、集成服务

　　去年，“最多跑一次”实现率97.3%，群众满意率97.2%。

　　今年，打通“信息孤岛”，做深做好“互联网+政务服务”“党建+基层治理”两篇大文章。

　　台州：“受办”分离改革

　　目前，已对25个部门的350个事项，1500多个情形项进行了梳理。

　　到今年年底，全面完成“受办”分离改革工作。

　　丽水：涉侨服务“最多跑一次”

　　目前，青田县涉侨行政服务已全部实现“最多跑一次”，涵盖11项涉侨涉外事项。

　　今年，力争开通跨境视频互动的平台侨海通，让海外华侨通过网络就能办理相关业务。

　　舟山：“3+1+1”模式，办事不出岛

　　目前，已在38个乡镇、350个社区村设立了服务中心、服务站，并在自然村设立了百余个服务点，市县（区）属部门下放325项审批权限，实现了群众办事不出岛全覆盖。