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00015版:县市视窗

深化“最多跑一次”改革

长兴劲吹便民办税春风

沈 颖

  “原来办税务登记这么便捷!”近日,来自长兴县李家巷镇的陈先生来到李家巷地税分局,为自己刚刚开办的零部件加工厂办理税务登记,工作人员耐心细致地指导着陈先生如何填写对应的表格和相关资料。在所有资料准备齐全的情况下,一整套流程办理下来,仅仅花了十几分钟就办好了。

  李家巷地税分局是全省文明单位,整个办税服务大厅整合了国税、地税两个部门共同办公,从而方便纳税人进一家门,办两家事。分局结合“8+X”纳税服务长效机制,通过打造办税服务“先锋岗”,不断提升纳税人遵从度和满意度。事实上,不仅仅是李家巷分局,今年以来,长兴县地税局大力开展便民办税“春风”行动,以实实在在的优质服务助力企业发展。

  在推动落实放管服改革方面,长兴地税做好“减”“简”“建”文章,通过减少报送资料、办税时间、流转环节,简化办理程序、化繁为简,建立以纳税人为中心的服务措施和工作机制。加快推进网上办税、移动终端办税等多元化办税服务模式,认真落实好“导税服务”“限时办结服务”“首问责任制”等服务制度,提高纳税人的获得感。

  在政策宣传辅导环节,一方面,企业可以通过各办税服务厅、长兴地税微信公众号、网上咨询等多种方式获得专业的帮助,更加准确地适用税收优惠政策。另一方面,长兴地税局不断加大企业走访的力度,开展点对点的宣传辅导和纳税服务,今年来已走访企业50余家,帮助协调解决税务问题11 个,用税务部门的优质服务,换取纳税人的省心。

  长兴地税注重做好大企业管理专业化服务。比如,在服务龙之梦项目过程中,每周有下户日,有专人进行走访,送去各类涉税事项告知函,为企业详细介绍各个税种的征管方式、申报流程,和企业负责人、财务人员进行交流,了解企业建设开发的情况,及时为项目的推进有针对性地开展税收政策辅导,帮助大企业合理规避税收风险。

  此外,通过分片管理,每一名管理员都需要同挂钩重点企业进行联系,搜集了解生产经营中遇到的难题,及时传递与最新税收政策动态,在办税流程、纳税人权益维护等方面不断提升纳税服务水平。“长兴地税部门的服务很周到,每次到了纳税申报期,他们都会提前发短信、打电话告知我们。”长兴汇能电源有限公司财务负责人吴女士感慨地说:“特别是在金三系统操作、税收优惠的减免等方面,给我们带来了很多方便。”对非重点纳税企业,地税部门也做细日常台账管理,及时了解纳税人的需求,提供优质服务,构建和谐征纳关系。

  下一步,长兴县地税局将围绕“优化税收营商环境,助力经济高质量发展”主题,通过开展便民办税“春风行动”,积极着眼于纳税人的需求,以更加实实在在的举措,化繁为简,化难为易,让办税变得更加方便,不断提升纳税人的满意度、获得感。


浙江日报 县市视窗 00015 长兴劲吹便民办税春风 2018-03-30 浙江日报2018-03-3000016 2 2018年03月30日 星期五