地税“浙”一年
我省地税部门连续三年获“纳税人满意度调查”全国第一名
本报记者 傅静之 通讯员 李异凡
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44%
56%
在2017年国家税务总局委托第三方开展的“全国纳税人满意度专项调查”中，浙江地税再次获得全国第一，至此已连续三年位居第一，成为全国71个省级国税局、地税局中唯一获此殊荣的单位。
全省地税系统
已实现
96%的
办税事项
“最多跑一次”
72%的
办税事项
“零上门”
办税事项
精简73%
办税资料
减少36%
服务总量213.4万人次，服务满意率达99.44%。
新增12366“智能小西咨询系统”，利用来电问题库，为纳税人提供7×24小时不间断的实时解答。
取消企业定期向地税报送财务报表事项，地税财务报表数据从“向企业要”改为“到国税取”，全省每年节省企业财务人员填报时间130万小时，相当于为16万财务人员放了1天假。
积极打造联合办税服务平台，共建办税服务厅125个，共驻政务中心112个。
国地税合作
打破纳税人地域限制，实现90%以上的纳税事项在全省全职能办税服务厅进行通办。
全省通办
支持科技创新
2017年，全省地税系统高新技术企业减免企业所得税53亿元，企业研发费加计扣除金额139亿元，落实力度居全国前列。
手机办税涵盖个税证明查询打印、12万元以上个税申报、灵活就业人员社保缴纳等业务。2017年全省手机移动端总服务人数达473万。
智能办税
6375万元
18.5万人次
357万人次
纳税服务
全省每年节省纳税人办税时间23万小时
为3万群众放了1天假
相当于
不动产交易全面实现
“一窗受理、一次排队、一套资料”目标。
不动产交易“一窗受理、集成服务”
通过信息共享，交易全过程办理时间缩短，其中地税部门平均办税时间由原来的20~25分钟缩减到8~15分钟，必报材料由9种缩减到1种，并且由系统自动生成。
在省统计局民调中心组织的全省“最多跑一次”改革两次抽样调查中，税务事项的实现率和满意度均位列第二。
20~25分钟
8~15分钟
9种
1种
联合国税、人民银行、商业银行推广《税库银三方扣款协议》签订全流程网上办，纳税人从“跑三次”到“不用跑”，我省全年受益纳税人超过100万户。国家税务总局已在全国推广浙江做法，预计全国受益纳税人将超1000万。
“三方协议”网上办理
税费种类
2017年
保障地方财力
我省地税部门征收的税费达22种（其中13种税、9种费）
地税税务登记户
467万户
个人所得税管理人数
2591万人
社会保险费缴费人数
1756万人
全省
2017年，全省地税部门组织税费收入6919亿元。
税收收入3270亿元
社保费等非税收入
3649亿元。
浙江地税组织一般公共预算收入为2530亿元，对一般公共预算收入的贡献率为44%。组织的两本预算收入（一般公共预算+社保基金预算）达5883亿元，贡献率为56%。
增加环境保护税。
“最多跑一次”改革
2018年开始
征管户数
组织收入
文化兴税
省国税局、省地税局“浙江省大学生税收法治辩论赛”荣获2017年度浙江省十大普法影响力事件。
临海地税局组织拍摄的微电影《第一书记》荣获第五届亚洲微电影艺术节最佳作品奖、评委会大奖、优秀编剧奖。
人才强税
从严治党 队伍建设
坚持高标准带队，推进从严治党。
●省地税局组织明察暗访11次；
●首次对1个市局开展巡察；
●约谈2个市局主要负责人；
●对3个市局的党风廉政建设和领导班子开展实地考核工作。
全省地税系统开展“岗位大练兵、业务大比武”，在全国税务系统业务比武中，省地税局荣获集体二等奖，各岗位个人成绩分列全国第一、第二、第三名。
高标准推进从严治党
2017年，党的十九大胜利召开，中国特色社会主义进入新时代。这一年里，浙江地税服务省委省政府中心工作不断深入、各项体制改革稳步推进、全面从严治党更显成效。这一年里，浙江地税纳税人满意度连续第三年荣获全国地税系统第一名，绩效管理位列全国34个省一级地税局第一名。
提请阻止出境
1122人次
在国家税务总局2017年度绩效管理考核中，浙江省地税局获得全国地税系统第一名，连续两年保持上升。
税务绩效管理
依法治税 促进公平
全省累计提请公安部门实施欠税管控共计2405人次。
稽查大要案查处324件。
列入不准出境备案
1283人次
“绩效大提升”
第十
第四
第一
（本版图片由浙江省地税局提供）
2015年
2016年
2017年
2017年，全省地税部门共减免税收1122亿元，占入库税收（3270亿元）的34.3%，增长20%。
34.3%
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