在关心关爱困难群体上，不应仅仅停留在逢年过节的走访慰问上，更应体现在平时的政策制定和措施落实上。在实际工作中，既要把温暖送得准、送得实，还要把温暖送得长远、送得贴心。只有这样，才能更好地取信于民、造福于民。

好事还要办到心坎上

刘乐平

　　时近年关，各种暖心新闻见诸报章和网络。一些地方组织开展如“爱心年夜饭”“爱心大礼包”“暖心回家车票”等活动，这些新闻让人看了确有“心头一热”之感。须知，一袋米、一桶油、一张回家车票，虽价值不贵，但是对于困难群体而言，可能就是雪中送炭，能暖心暖身，传递出党和政府以及整个社会对困难群体的关心关爱。

　　暖心春节，不忘困难群体，这自然是好事。与此同时，笔者也注意到，在一些地方，节日慰问困难群体仍旧存在一些华而不实的现象。比如，这几年，笔者就经常看到这样的新闻：春节前，某些地方组织环卫工人泡温泉，新闻里细致地写到，为了表达对环卫工人的谢意，商家准备了价值多少元的温泉洗浴劵云云。

　　诚然，环卫工人们享受了一把平日难得体验的温泉洗浴，商家也得到了一定的曝光度，是个互利共赢的局面，看似无可指责。但再仔细一想，这样的活动环卫工人们真的需要吗？在笔者看来，这离贴心还是有点距离。真正从关爱环卫工人这一出发点来考虑，寒冬腊月，环卫工人最需要的是什么？答案或许多种多样，但泡温泉一定不是最迫切、最渴望的。

　　如果是外地人，一年辛苦下来，此刻最想做的事情一定是回家、回家、回家！他们中的许多人，可能已经许久没有见到家中幼子和老人，心中自然是满满的牵挂和惦念。这个时候，替他们准备一份学习用品给孩子，一件过冬棉袄给老人，应该是比泡温泉更符合他们心意的新年礼物。

　　由此观之，好事想要办好，还是要讲究方法。以春节慰问困难群体而言，就是要根据不同对象，有的放矢，送人所求、解人所急、帮人所需。

　　笔者还注意到一个现象，每逢佳节来临，新闻媒体上关于困难群体的报道就多起来，特别是春节期间篇幅尤为集中，平时则明显偏少。当慰问困难群体成为节日的标配，我们更需要警惕，莫让这一份爱心变成走秀，沦为形式主义的过场。

　　节日慰问固然需要，但关心关爱更应体现在平时。关爱困难群体，就要解决他们日常工作生活中最迫切需要解决的问题。比如，江南的冬季格外阴冷，环卫工人们依旧要每天早出晚归，清洁我们的城市。在一些地方，他们可能连喝一杯热茶、吃一口热饭都不容易。真心关心关爱环卫工人的人们，是否可以想办法切实解决这些问题？这给这一群体带来的帮助是显而易见的。

　　总而言之，在关心关爱困难群体上，不应仅仅停留在逢年过节的走访慰问上，更应体现在平时的政策制定和措施落实上。在实际工作中，既要把温暖送得准、送得实，还要把温暖送得长远、送得贴心。只有这样，才能更好地取信于民、造福于民。