之前还以为补办身份证很麻烦，没想到这么方便！我86岁了，虽然年纪大，但也喜欢上街买买东西。上个月，我上街把钱包掉了，身份证也丢了。

　　我平时出门习惯带着身份证，毕竟年纪大了，万一在外头有个意外，路人能通过身份证上的信息联系到我家人。我孙子打湖州公安的咨询热线一问，说像我这种情况，民警会上门补办身份证，就立即预约了。

　　打完电话大概也就三五天时间，民警带着指纹仪、相机、电脑上门了。帮我拍照，采集指纹，之后录入电脑，整个过程五分钟都不到。差不多半个月，新身份证就寄到了我孙子的工作单位。

　　“最多跑一次”改革力度真大！这两天省里开两会，我也很关注。今天（1月26日）我带着老花镜从头到尾把《浙江日报》上登的政府工作报告摘要看了一遍，看到去年办事群众对“最多跑一次”的满意率达到了94.7%。希望政府继续保持这样的大魄力，让越来越多的群众感受到“最多跑一次”的便利。

　　（本报记者 沈洁 整理）