日前万科杭州公司举办的实践交流会上，万科“城市配套服务商”杭州实践的分享由9个关键词串联起来：智慧、开放、活力、温度、有心、文化、文明、生态、美好，分别对应万科杭州在三好住宅、产城/产办、长租公寓、养老、教育、文化、运动、环保、家装等方面的思考与探索。

　　两年前，万科就已经开启了人居领域的智能化探索，万科与阿里智能合作打造的全屋智能云家居系统，首先在星空项目落地，之后又在玉泉、溪望、西雅图等项目实现了更新迭代。未来万科与阿里云还将在智慧社区、智慧园区等领域展开进一步合作。

　　贯彻“开放”这一主张。万科在打造黄龙万科中心时，摒弃了传统写字楼的做法，采用充分“打开”玻璃幕墙的手法，通过一个广场、一条内街、一条连廊最大限度创造空间沟通条件，打造互动式目的地。此外，万科通过星商汇为企业与企业、企业与政府、企业与机构等搭建沟通的桥梁，通过大屋顶举办知识分享、人文艺术、市集会展等活动。重要的是，这些平台不是只为写字楼租户服务，而是全开放的。

　　开放的理念未来也将被应用到运河万科中心、奥体万科中心、良渚万科中心三个产办项目以及地铁万科·杭行道、未来之光、祥符东三个TOD项目中。

　　当下“租购并举”成为网红，万科旗下泊寓进入杭州，短短300天，布局16个项目，房间数超过6000间，目前已有5个项目开业，杭州丁桥板块的泊寓·方舟将在本月底试营业，这个项目共有约1300间房间，是泊寓在华东的旗舰项目。未来万科杭州公司还将拓展蓝领公寓、家庭公寓、服务式公寓等类别。

　　杭州的随园养老已走过8个年头，如今已形成养老公寓、康复医疗、养护照料、居家养老等四大产品系列，并拥有随园嘉树、随园护理院、随园之家、随园智汇坊等多个产品品牌。其中，随园之家2016年起步，目前已在杭州、宁波、南京、苏州4个城市布局100多个项目，成为养老业务的重要组成部分。此外，“城市版”随园组团海上明月也将在2018年面市。

　　从万科杭州的实践之路，可以看出这家企业正在致力于构建一个服务客户和城市的生态平台，这个平台既是为普通人的健康幸福生活提供好的产品与服务，也是为推动城市发展与社会和谐进步提供建设性的力量。 （邵国庆）