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丰收驿站让金融服务更便捷

  吃过晌午饭后,路桥区横街镇泉井村94岁老人蔡学增,拄着拐杖走到村口的“丰收驿站”。看到老人家摆摆手中的两张银行卡,驿站工作人员陈加月便清楚他的用意。“老爷子,今天还是每张卡取200元吗?”陈加月接过卡片,在自动取款机前操作起来,“您看看,对不对!”两分钟不到,400元现金和两张取款凭条便回到了蔡学增手上。老人脸上笑开了花,说道:“你帮我取,我很放心,不用看了!”

  蔡学增说,这个丰收驿站对于我们老人家来说太方便了。每个月来取400元生活费,是他雷打不动要和银行打的“交道”。以往,他办理存取款业务,需要到2公里开外的银行分理处,腿脚不便的他每办一次都累得够呛。现在,丰收驿站也可办理,他只要走走五分钟就到。

  “阿婆,别担心,你这卡里的水费还有37.8元,够用的!”下午,村民周春凤实在想不起存折上的余钱够不够交水费,揣上存折就跑来驿站查看,得到对方的回复后才松了口气。

  据了解,泉井村共有489户1838人,每月农历初一初六为集市;个私企业比较发达,主要从事不锈钢行业。路桥农村商业银行横街支行业务经理蔡美玲介绍说,“泉井村周边两公里范围内没有其他金融机构,当地百姓对于金融服务的需求比较强烈。为了因地制宜、量体裁衣地打造好百姓家门口的银行,路桥农商银行在这里设立了丰收驿站。”这个丰收驿站是村级金融便利店的升级版,除了提供金融服务,还提供代存水电费、学费、充话费等便民服务。

  笔者走进丰收驿站看到,墙面上展示着生动形象的卡通漫画,丰收豆的展示柜上米油、牙膏、洗洁精等用品可供百姓兑换,墙角的展览柜上依次摆放着体温计、血压计、急救箱、千斤顶等生活设备。陈加月指着墙面上40多寸大小的电视机屏幕告诉笔者,这款具有网络功能的笔记本电脑及大屏显示器,功能涵盖网络代购、代买车票、快递收发、代为挂号(医院)、特产代售等等,老百姓对着大屏幕挑选下要网购的商品,她负责购买、代付。“就在上周,村里老爷子在驿站网购了一双保暖鞋,特别合脚。”陈加月说。

  对于老百姓来说,路桥农商银行的丰收驿站让金融服务更具亲近感。周春凤家住在驿站对门,忙完家务她总要过来转转。村里的老姐妹们三三两两过来,坐在板凳上谈谈最近发生的新鲜事儿。百姓与路桥农商银行之间的距离不断被拉近,还在于他们所提供的“家人”般贴心服务。在路桥蓬街镇启明村,腿脚不便的60多岁老人陈秀花急匆匆地找到丰收驿站,原来她的存折丢了,里面还有老人的养老金。驿站工作人员郑小彩安慰老人的同时,专门利用中午休息时间送老人到蓬街支行浦北办理处办理挂失。

  眼下,在路桥已经涌现出8家丰收驿站新网点,有效填补周边村居的金融服务空白,反过来也将部分存取款业务分流到驿站,促进了城区业务点的工作效率。“台州银监分局提出要按照‘服务覆盖、机具覆盖、提升效率、完善功能’四步骤有效推动行政村基础金融服务全覆盖,普惠金融丰收驿站是我们路桥农商银行响应银监分局要求的特色做法。一根网线、一台电脑、一个屏幕,可以完善村点基础设施建设;从小额存取汇、缴费充值、金融资讯,提升村级便民服务水平;以电商物流、信息咨询,让从来没有享受过现代金融服务的农村中老年‘触电’。”路桥农商银行副行长陈学军说。

  (丁珊 王茜)


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