银行客户权益如何保证？发生纠纷咋办？“消保驿站”来接待。

　　12月初，由丽水银监分局和市银行业协会命名的首个“消保驿站”在泰隆银行丽水分行营业大厅设立。

　　“消保驿站”包括客户休闲学习区、金融知识宣传区、矛盾纠纷化解区、银行社会形象展示区及员工消保意识提高区。休闲区内有阅读杂志、鲜花、茶点、各类教客户防诈骗防假币读本，图文并茂、通俗易懂。驿站内还有母婴室，婴儿床、玩具、婴儿用品一应俱全，全面体现了对消费者的关怀与保护。

　　丽水银监分局有关负责人表示，目前正在引导更多银行建立“消保驿站”，并使其成为银行形象的推广中心、社会服务的便民窗口、金融知识教育的实践基地。

　　（张俏）