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岱山“三型一化”营业厅迎客

  近日,国网岱山县供电公司新建完工的 “三型一化”衢山供电营业厅正式营业。宽敞明亮的环境、布局合理的服务区以及规范的用电服务让前来办理业务的用电客户眼前一亮。

  岱山县供电公司为进一步优化配置营业厅资源,满足新形势下客户服务需求,适应省公司“互联网+”营销服务新模式,改善客户体验,不断开拓销售市场的实际需求。该公司通过运用互联网思维和手段,全面打造集智能型、市场型、体验型线上线下一体化的(“三型一化”)实体营业厅新模式,从形象展示窗口向市场拓展平台转变。如今,新建的衢山供电营业厅分业务办理区、业务待办区、大客户洽谈区、互联网+电力营销互动体验区、电采暖实体体验区5个功能服务区。营业窗口实行一柜通服务(业扩报装+电费缴费),让客户享受更快更便捷的优质服务。

  (汤志成 焦翔)


浙江日报 财经 00006 岱山“三型一化”营业厅迎客 2017-12-30 6152531 2 2017年12月30日 星期六