税务智囊团护航实体经济
服务企业“零距离” 深度帮扶解疑难
本报记者 傅静之 通讯员 朱奇艳 孙飞翔
“希望你们能来北京为我们的中高层管理人员进行一次税收政策培训,不知道行不行?”12月13日,信业基金执行副总经理李秀娟专程从北京赶到嘉兴,希望“红船税务智囊团”能去北京为该企业的中高层管理人员授课,讲解税收政策。
用更优的纳税服务践行“红船精神”是“红船税务智囊团”成立的初衷。坚持问题导向、需求导向,扎实开展税收服务,成立短短一年时间,智囊团就通过实地走访企业,收到企业诉求351个,回复解决问题305个。
汇聚业务精英
培育税务品牌
南湖,是红船起航的地方。如何传承和践行“红船精神”,浙江税务部门不断创新。嘉兴市南湖区国税局和嘉兴市地税局第一税务分局将“红船精神”融入本职工作,合力打造“红船税务智囊团”服务品牌,为纳税人提供精准服务。
据嘉兴市地税局第一税务分局局长曹勤介绍,“红船税务智囊团”集聚了南湖区国地税税务精英及上级局、系统外的税务专家,按照业务领域不同分别设立了纳税服务、税收征管和政策法规3个工作组和17个工作小组,通过“站点式”专业服务、“小班课”个性服务及“互联网+”智慧服务等措施,专业对接纳税人的个性化需求,深度帮扶解决涉税疑难杂症。
明新旭腾新材料股份有限公司是一家专业开发、生产和销售成品整张汽车革、汽车切割皮件以及其他汽车皮件的高新技术企业。为了提高盈利能力,公司决定将企业作为上市的载体进行股改。企业对“营改增”后房产土地投资入股的税收政策等问题不甚明了,遂向“红船税务智囊团”发起了求助。
“得知这一情况后,我们派出了智囊团成员第一时间上门,针对企业问题全面解疑答惑,帮助纳税人全面、准确把握税收政策。”嘉兴市地税局第一分局局长曹勤说道。
一场“小班课”化解了企业心头的疑云,明新旭腾新材料股份有限公司负责人高兴地说道:“这些企业上市的事情我们总算厘清了,心里不用总是七上八下的了。”
全面问需
提供个性、专业服务
为给纳税人提供更便捷的服务,智囊团以产业集聚区、特色经济带、先锋行业、贴近行业协会等为重点,通过网上征询、实地走访等途径广泛征集纳税人需求,采用联合辅导、专项辅导、集体座谈、在线交流等多种形式为纳税人排忧解难,在嘉兴科技城、南湖基金小镇、南湖区工商联、南湖区残联、南湖旅游业协会、南湖建筑业协会、市餐饮业协会、温州商会等地设立了首批10个工作站。
李秀娟就是通过南湖基金小镇工作站找到了智囊团。12月13日,李秀娟专程从北京赶到嘉兴,希望智囊团能到北京为企业中高管授课。李秀娟告诉记者,信业基金的总部在北京,但是在南湖基金小镇设立了很多代理公司。虽然税务部门经常在基金小镇进行政策宣讲、辅导,但是因为在外地,企业的众多高层管理人员基本无法参加这类活动。
作为一家基金公司,李秀娟坦言,公司非常重视税收工作,希望高层管理人员能够尽可能多地了解税收政策,促进业务发展。
“嘉兴的地税干部非常专业,对政策的解答既有宽度又有深度,所以我希望他们能够给我们办一场培训,同时帮助解答企业经营中的涉税问题。”李秀娟说道。
“我们将对信业基金提出的问题进行梳理汇总,并结合企业需求开展相应政策辅导服务,将‘红船精神’扎实体现在我们的工作实践中。”曹勤这样表示。
不忘初心
践行“红船精神”
紧跟科技发展步伐,“红船税务智囊团”不断拓宽“互联网+”智慧服务途径,以电子税务局为载体,通过网站、“红船税务”微信公众号、税企QQ群、微信群等途径,网上实时互动、在线精准答疑,实现服务企业“零距离”。
“翻翻微信就能找到自己想要的税收政策,还能和‘红船税务智囊团’在线互动,真是便利了我们这些纳税人。”在浙江兴舟纸业有限公司,微信咨询“红船税务智囊团”已成为法人卢福全的新习惯,“智囊团指导我们用足‘即征即退’减免优惠,让我们有足够的财力投入技术改造;今年,我们又新技改一条年产10万吨的特种纱管纸生产线,产品档次及规模得到大幅提升。”
智囊先锋沈燕琼是嘉兴市地税一分局综合业务科的主任科员,她在南湖区纳税人中有口皆碑,李秀娟就是慕名上门人员之一。平日里的她总是戴着老花眼镜认真收集涉税政策、运用业余时间仔细打磨PPT课件,努力将最优秀的课程呈现给纳税人,今年她共为纳税人开设“小班课”11场,累计解决企业增资扩股、资产重组、股权转让等方面的实际困难10余件。
业务骨干马玲丽,忍住病痛坚守工作岗位,帮助南湖区企业解决涉税难题,却在完成工作的那一刻累倒在工作岗位上,入院治疗长达一个月。
税坛新秀沈金晶,以啃硬骨头的勇气自学成才,先后取得税务师、中级会计师等资格,从门外汉迅速成长为行家里手,只为充实自己更好地服务纳税人。正是有了这样一个个的“红船税务智囊团”成员,在平凡的工作岗位上凝心聚力砥砺前行、忠诚履职无私奉献,使得“红船精神”在税务工作中大放光彩。