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“百晓金融”创新普惠服务模式

  路桥区蓬街镇镇东村乡村大舞台前,400余位村民早早候场,翘首期盼。晚上7时整,一堂别样的金融知识课开课了。路桥农商银行蓬街支行的“百晓金融宣讲员”们化身“阿福”,用一口流利正宗的方言,绘声绘色地讲述着金融小故事,满场的喝彩声不绝于耳。

  “城市人能够熟练地操作手机银行,购买理财产品。但是,偏远乡村的村民至今还将钱藏在床头柜、枕头下、鞋盒里,一辈子没进过一次银行。”路桥农商银行相关负责人说。

  被老鼠咬破的一万元纸币还有没有救?村民管大妈带着问题找到残损人民币兑换标准的讲课人,对方的回答让她心花怒放,“咬破的钱币没想到可以全部兑换,实在太好了,可以买件贵一点的衣服穿了!”

  像这样让百姓“获得感”满满的金融课堂,又被称为“百晓金融讲堂”,是路桥农商银行在践行普惠金融过程中又一创新之举。“百晓金融讲堂”,即利用周末、夜晚等时间,逐村开展“百晓金融讲堂”活动,曾走进社区、学校和企业,多层次、广覆盖地普及金融知识。这样的讲堂一开就是4年,目前已举办宣讲活动1378场次,覆盖人群达12.6万余人。

  为何取名“百晓金融讲堂”?原来,在路桥方言里,“百晓”常被用来形容一个人上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。从2013年开始,路桥农商银行遵循台州银监分局的有关精神,充分发挥自身“知民情、接地气”的优势,以“金融百晓”为主题,先后推出了“百晓讲堂”“百晓走访”“百晓送贷”“百晓驻勤”“百晓争先”等五大活动,让区域百姓乐享基础金融服务,逐步打破城乡金融信息不对称、服务不对称、贷款难与难贷款等二元格局。

  “以后多用用手机银行,就能攒‘丰收豆’换礼品啦。”路桥区路北街道管前村,路桥农商银行员工利用村民晚间休息时间,开展“百晓驻勤”活动,现场为大家兑换“丰收豆”积分礼品,以积分兑换为契机进行产品营销和政策宣讲,让百姓在金融服务中有更多获得感。

  为了更好、更有效地对接百姓日常的金融需求,该行把以往“扫村式”走访调整为“网格化”管理,依托网格化管理平台和《百晓普惠金融手册》,精细化开展“百晓走访”,详实记录基础金融落实情况。

  “时不时能见到你们这群‘金融百晓生’,我们这群老头老太太也能第一时间掌握金融新动向呢。”新桥镇管金花大妈给路桥农商银行的“百晓走访”活动点赞,“不但能帮我们解决金融诈骗问题,还能帮我们理财赚钱。”

  同时,该行利用“百晓送贷”活动,把以往“需求式”授信调整为“批发式”授信,组织客户经理以“登百家门、问百家需、解百家忧”为抓手,主动上门调查、主动贷款授信。在该行绘制的“百晓普惠金融地图”里,除了布设金融便利店、自助银行、助农服务点外,还创新性地开设“丰收驿站”。

  “我们银行始终把‘三农’金融服务工作放在改革发展的首要位置,充分发挥覆盖城乡的网络优势、规模庞大的资金优势,为服务农村经济提供了强有力的金融保障。我们将推出并持续践行像‘金融百晓’这样的服务模式,不断提升金融服务实体经济的能力。”路桥农商银行董事长金时江说。 (王茜 丁珊)


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