近日，在瑞安市西部山区高楼镇的村口溪边，人们每天可以看到69岁的低保户杨永晚熟练地开着电动轮椅在“散步”。他7年前因脑血管疾病而瘫痪，被鉴定为肢体一级残疾，曾整日卧床出不了门。瑞安市残联工作人员了解到他的情况后，主动上门办理相关手续，很快就为他申请到了一辆电动轮椅。

　　为残疾人提供“跑腿”代办服务，是瑞安市推出的“最多跑一次”改革项目，也是该市奋力落实 “弱有所扶”的有温度的民生保障举措。今年以来，该市拓展思维求新求变，仔细梳理残疾人业务事项，简化办事流程，推进数据共享，积极为偏远山区的重度肢体残疾人提供上门鉴定和办证服务，为有需求的持证残疾人免费提供“量身定制”无障碍设施进家庭服务，配备残疾人流动服务车免费接送残疾人参加技能培训、体育训练、文艺演出等活动，实现从“一次跑”到“不用跑”再到“为你跑”的“最多跑一次”改革。截至目前，已实现“最多跑一次”残疾人业务受理事项15项，占总业务事项的68%以上。

　　“据我们统计，瑞安一共有7.29万名残疾人，其中有证的2.1万名，而重度残疾人有9152人，这相对我们全市人口比例来说是挺高的。残联有必要通过进一步加大改革力度，不断优化工作流程，将残疾人服务好。”瑞安市残联党组书记、理事长俞彪介绍说。目前，该市已有1034户残疾人享受代办或上门服务。

　　“住在偏远山区的重度残疾人，考虑到他们在行动上的不方便，向残联申请之后，我们会帮忙预约相关的鉴定医生，再一起上门办理残疾人证，这样，残疾人次月就可以享受到相关的政策和补贴。”瑞安市残联康复部部长戴晓声介绍，“在补办残疾人证时，以往残疾人需先到办证中心查询残疾人证号，再到报社登报声明作废，凭报社回单再到办证中心补证。改革之后，残疾人可通过电话查询残疾证号，凭报社发票即可补办残疾人证。而取报社回单工作则由残联工作人员‘代跑’完成。”

　　很多瑞籍的残疾儿童跟着父母在外地生活，并且在外地的相关康复训练机构参加训练，在瑞安市残联申请相关补贴的时候，就需要当地残联出具一个《在训证明》。“打这个证明很麻烦，所以我们就替群众与对方联系沟通，替群众跑这一腿。”戴晓声说。在武汉经商的戴女士，三岁的儿子患有孤独症。为方便照顾，孩子一直在武汉一家儿童心理康复门诊部进行康复训练。为了办理残疾儿童康复补贴，不久前戴女士特地从武汉赶回来，却没带武汉残联的《在训证明》。面对为难的家长，戴晓声及时联系当地残联并说明情况，由当地残联核实后出具证明并传真过来，从而及时办理手续，她拿到了2.4万元补贴。