本报讯 （记者 刘乐平） 创新一直是酒店服务行业的主题。近年来，中国酒店业市场出现一些颠覆性变化，这些市场变化对行业创新提出了新的要求。日前，国内最大的民营高星级连锁酒店集团——开元酒店集团对外发布全新服务品牌——“开元礼宾司”。

　　开元酒店集团相关负责人表示，开元酒店集团希望通过“开元礼宾司”服务体系与品牌形象的塑造，重新定义酒店服务的“本地化”与“个性化”特色，增强人文服务精神的感染力，扩大品牌影响力。在服务升级的背景下，开元一直密切关注顾客体验需求的变化趋势，今年5月份启动了“开元礼宾司”服务体系与品牌形象的系列塑造与推广活动。

　　据悉，“开元礼宾司”形象正式发布后，开元酒店集团将不断强化开元礼宾服务能力的专业性，打造符合品牌特色的标志性服务队伍，感召其他酒店服务人员，共同增强为宾客创造优质服务的氛围。