近日，嵊州地税的“网格化”管理员章祝平来到嵊州捷尔世阻燃材料有限公司，为其送去了一个“红包”。原来他在上门服务时发现该公司的房产原值多算了，要多交好几万元的“冤枉税”，当天是特意来为企业会计进行房产原值计算辅导的。近几个月来，一场名为税收网格化服务的行动，在整个嵊州刮起了一场进村入企的走心之旅。网格员们主动上门，倾心为企业送服务、送政策，把温暖送到纳税人的心坎上。

　　在以供给侧结构性改革为核心的新一轮改革中，嵊州地税抢抓先机、主动有为，加快推进征管改革，进一步激发税收发展活力。3月初，嵊州市组建了一支税收网格化服务队伍，由国税选派24名干部，地税选派23名干部，乡镇街道选派40名干部共同组成。全市共设七大网格点，细分37个网格小组，并成立了调查服务、纳税核查评估、税务稽查和监督考核等五大团队。

　　依托“最多跑一次”改革，嵊州税务部门将优化服务贯穿于网格化工作全过程，认真落实214项“最多跑一次”改革清单和60项“至少去一次”服务清单，减少审批环节和前置事项，设立网格“兜底窗口”，开辟网格化填报绿色通道，便利纳税人办税。通过上门调查摸排，由网格点“兜底包干”企业碰到的急事、难事，把纳税疑问记录在服务菜单上，分类推送至办税人员，由专人负责资料受理、全程帮办、事后跟踪。同时针对企业在股权转让、改股上市、兼并重组中可能遇到的税收风险，根据不同行业特点对症开展业务辅导，帮助企业规避税收风险。

　　网格员通过“反向跑企业”，面对面了解纳税人诉求，倾听企业发展声音，以最迫切的问题为导向，实地解答涉税疑惑，帮助解决生产困难，急纳税人之所急，解纳税人之所需。在财政、税收、土地、金融等多方面，多部门联合推进税源培育，用好政府产业基金平台，解决政策盲、融资难、审批慢等堵点、痛点，扶持企业“小升规”“下升上”，助推企业改造提升。网格化服务工作小组自3月成立以来，已累计服务企业2310家，收集服务反馈表1800余份，解决涉税难题256个。

　　通过大数据信息“无障碍”互通，实现多部门“无缝隙”融合。以数据信息共享及增值应用为基础，嵊州市国地税首先合作开发了税收网格化服务信息平台，导入国地税14778户纳税人基础信息和申报信息，可实现对信息数据的查询与录入。6月底，国地税又联合建立了全市部门信息共享机制平台，通过对386项基础数据进行导入，实现了43个部门涉税数据的实时共享对接，真正做到“一个平台、多方共享”，消除了部门协作的“信息孤岛”。下阶段，两个数据平台将逐步开发图片影像传输、数据分析能功能，通过网格员将生产一线的经营活动影像资料上传，使平台基础数据采集更直观齐全、数据分析更精准有效。

　　“‘税收网格化服务’是我市在创新征管方式上的一次探索，通过深化国地税合作，加强多部门协作融合，使税收服务从税务机关下沉到乡镇街道，真正打通了服务纳税人的‘最后一纳米’。”嵊州市网格化服务工作小组相关人员说。

　　（章健 叶俊杰）